Si votre ordinateur est sur un domaine (ordinateur de travail dans un bureau), veuillez contacter votre administrateur informatique pour lui signaler cette erreur. Sinon, veuillez continuer à lire cet article.

L'erreur 1909 : Ce compte a été verrouillé ou ne peut être référencé indique généralement un problème de domaine où le mot de passe ou le code d'accès Windows est trop court ou a expiré. Veuillez vous rendre sur l'ordinateur auquel vous essayez de vous connecter et suivez les instructions ci-dessous :

1. Veuillez aller sur Start, puis Run (si vous utilisez Vista/7, cliquez sur Start et tapez Run dans la barre de recherche).
2. Dans la boîte d'exécution, tapez : control userpasswords2 (control userpasswords pour Windows 2000).
3. Dans la fenêtre Comptes d'utilisateurs, cliquez une fois sur LogMeInRemoteUser pour qu'il soit mis en surbrillance.
4. Cliquez sur Supprimer.
5. Appuyez maintenant sur le bouton Add.
6. Dans la case du nom d'utilisateur, tapez (exactement !): LogMeInRemoteUser.
7. Cliquez sur Next.
8. Dans l'écran du mot de passe, définissez un mot de passe d'au moins 8 caractères, lettres ou chiffres, en gardant à l'esprit qu'il est sensible à la casse. Ce mot de passe sera le code d'accès.
9. Cliquez sur Suivant.
10. La dernière fenêtre doit indiquer "Quel niveau d'accès voulez-vous accorder à cet utilisateur ?".
11. Sélectionnez Autres et assurez-vous que le mot Administrateurs est sélectionné.
12. Cliquez deux fois sur OK.

Important : Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous accédez aux comptes d'utilisateurs. Ne modifiez aucun autre nom de compte que LogMeInRemoteUser.

À l'avenir, vous utiliserez le mot de passe que vous avez créé comme code d'accès lorsque vous vous connecterez à l'ordinateur en utilisant l'hôte.