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Comment puis-je résoudre une erreur : L'adresse n'est pas valide dans son contexte (10049) ?

    Le code d'erreur suivant : "L'adresse n'est pas valide dans son contexte (10049)" indique que l'ordinateur n'a pas pu résoudre l'adresse (ex. LogMeIn.com) à l'adresse IP appropriée. Il y a deux raisons pour lesquelles cela peut se produire.

    Problèmes de résolution de notre adresse IP par votre DNS

    1. Ouvrez une boîte d'exécution. (Appuyez simultanément sur la touche Windows et sur la touche R ).
    2. Dans la boîte d'exécution, tapez cmd et cliquez sur OK.
    3. Dans l'invite de commande, tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur la touche Enter.

    Problème avec le proxy

    Vous pouvez obtenir cette erreur lorsque vous accédez à Internet via un serveur proxy. Veuillez vous assurer que l'adresse est valide dans Internet Explorer > Outils Options > Connexions > Paramètres LAN.

    • Si vous n'avez pas de serveur proxy, ou si vous n'en avez pas connaissance, assurez-vous que la seule case cochée est Détection automatique des paramètres, et que les informations relatives au proxy dans l'hôte sont supprimées.
    • Si vous utilisez un proxy, l'adresse et le port doivent être corrects dans IE et correspondre à ceux de l'hôte. Pour vérifier les paramètres du proxy dans l'hôte, veuillez cliquer sur l'icône de la barre d'état système de l'hôte et sélectionner LogMeIn Control Panel. Lorsque la fenêtre s'ouvre, cliquez sur Options > Préférences > Onglet Avancé. Faites défiler vers le bas jusqu'à l'adresse Proxy Settings et confirmez l'adresse et le port du serveur proxy.

    Dans la plupart des cas, cela devrait résoudre le problème. Si ce n'est pas le cas, vous devrez probablement faire appel à la personne chargée de la maintenance de votre réseau, ou à votre fournisseur d'accès Internet le cas échéant, pour résoudre le problème de votre DNS qui ne peut pas résoudre les adresses IP de notre service.