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Comment configurer l'hôte (LMI Guardian) pour qu'il signale les erreurs logicielles ?

    LMIGuardian.exe est le composant de rapport d'erreur de l'hôte. Il documente et enregistre les erreurs qui se produisent dans le logiciel hôte et permet d'envoyer les détails des erreurs directement à notre équipe de développement pour analyse.

    Le Guardian ne recueille ni ne communique aucune information personnelle.

    Suivez cette procédure pour contrôler comment et quand le Guardian enverra des notifications d'erreur à GoTo.

    Windows seulement Disponible uniquement sur les hôtes Windows.

    1. Accédez aux préférences de l'hôte :
      • Depuis l'ordinateur hôte, ouvrez le panneau de configuration LogMeIn et suivez ce chemin : Options > Préférences > Avancé
      • Depuis un périphérique client, connectez-vous à l'hôte Menu principal et suivez ce chemin : Préférences > Avancé
    2. Sous Software error reporting, choisissez l'une des options suivantes
      Option Description
      Toujours envoyer un rapport d'erreur Un rapport d'erreur sera toujours envoyé (aucune action de l'utilisateur n'est requise).
      Ne jamais envoyer un rapport d'erreur Un rapport d'erreur ne sera jamais envoyé.
      Demandez à l'utilisateur ce qu'il doit faire L'utilisateur sera invité à envoyer un rapport d'erreur et pourra choisir d'envoyer le rapport ou non.

      Vous ne pouvez pas accéder à cette fonctionnalité ? Si l'hôte a été installé par un administrateur ou via un lien d'installation à partir de Central, votre administrateur peut avoir restreint votre accès à cette fonction. Contactez votre administrateur pour plus d'informations.



      Figure 1. Exemple de message d'erreur

    3. Cliquez sur OK ou Appliquer.

      Résultat : Vos paramètres sont appliqués immédiatement à l'hôte.