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Comment résoudre l'erreur 4320 ?

    Une tentative de connexion sans les droits d'administrateur ou les autorisations de contrôle d'accès utilisateur appropriés peut entraîner l'erreur 4320 ("L'opérateur ou l'administrateur a refusé la demande").

    Suivez ces instructions pour vous assurer que vous disposez des autorisations de contrôle d'accès utilisateur appropriées sur l'ordinateur hôte auquel vous tentez d'accéder. Cela vous permettra d'accéder à l'ordinateur hôte même si vous ne pouvez pas être ajouté en tant qu'administrateur au niveau du système d'exploitation.

    1. Allez physiquement sur l'ordinateur auquel vous voulez pouvoir accéder, ou demandez à une personne présente sur cet ordinateur d'effectuer les étapes suivantes.

      Conseil : Dans certains cas, vous devrez peut-être demander de l'aide à la personne qui gère le logiciel hôte dans votre organisation.

    2. Ouvrez le panneau de configuration LogMeIn et suivez ce chemin : Options > Préférences > Sécurité.
    3. Sous Contrôle d'accès des utilisateurs, cliquez sur Afficher les détails....

      Résultat : La fenêtre Contrôle d'accès des utilisateurs s'affiche.

    4. Sous Users, sélectionnez votre nom d'utilisateur dans la liste. Vous devrez peut-être rechercher des utilisateurs supplémentaires.

      Conseil : Par exemple, si vous vous connectez à l'aide d'un code d'accès d'ordinateur, vous devrez peut-être ajouter l'utilisateur nommé LogMeInRemoteUser: Cliquez sur Browse > List users of selected domain et trouvez LogMeInRemoteUser dans la liste.

    5. Sous Edit Selected User, vous devez sélectionner au moins l'autorisation Login pour résoudre l'erreur 4320.

      Résultat : Pour plus de détails sur les autorisations de contrôle d'accès des utilisateurs, voir . Comment spécifier les droits d'accès des utilisateurs.

    6. Enregistrez vos modifications.
    Si vous devez apporter des modifications à plusieurs hôtes d'un domaine, consultez le site Securing Hosts on Your Domain.