product icon

Comment connecter un ordinateur inaccessible à mon compte ?

    Lorsque le logiciel hôte est installé sur un ordinateur mais que celui-ci n'est pas rattaché à un compte, l'ordinateur peut apparaître comme activé mais hors ligne ou vous voyez le message suivant : LogMeIn - non accessible - installation non terminée.

    Cela peut se produire, par exemple, si vous supprimez votre ordinateur de votre compte via LogMeIn.com; le logiciel hôte reste sur votre PC ou Mac, mais il n'est pas associé à un compte.

    Pour permettre à votre ordinateur d'accéder à distance, vous devez l'associer à un compte.

    1. Allez sur l'ordinateur auquel vous voulez pouvoir accéder à distance.
    2. Ouvrez le panneau de contrôle LogMeIn .
    3. Dans l'onglet Overview ou About, cliquez sur Switch Account....
    4. Saisissez l'identifiant LogMeIn (courriel) et le mot de passe du compte que vous souhaitez utiliser pour accéder à l'ordinateur.

      Résultat : La page Switch account... s'affiche.

    5. Cliquez sur Continuer.

      Résultat : L'hôte doit être redémarré pour que les changements prennent effet.