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Qui est le contact de facturation associé à mon compte ?

Le contact de facturation (l'administrateur de facturation) de votre compte est un membre de votre organisation (et non un représentant LogMeIn) qui dispose de privilèges spéciaux lui permettant de changer l'abonnement du compte, de modifier les informations de facturation et de paiement et de gérer d'autres paramètres du compte.

Seuls les contacts de facturation ou les administrateurs de compte peuvent afficher le contact de facturation d'un compte.

Si vous pensez être le contact de facturation, mais que vous n'en êtes pas sûr, vous pouvez vérifier cette information en tentant de vous connecter au centre de facturation sur https://billing.logmeininc.com à l'aide de votre e-mail/mot de passe GoToMeeting.

  • Si vous êtes redirigé vers la page Abonnements du compte, cela signifie que vous êtes le contact de facturation de votre compte. En savoir plus.
  • Si le message d'erreur « Vous n'avez pas accès à cette page » s'affiche, cela signifie que vous n'êtes pas le contact de facturation de votre compte ou que votre compte est géré dans le portail de facturation Corporate. Pour plus d'informations, consultez l'article FAQ sur le portail de facturation Corporate.

De plus, les administrateurs de compte peuvent se connecter au centre d'administration à l'adresse https://admin.logmeininc.com. Deux scénarios sont possibles lorsqu'ils cliquent sur Ajouter des licences dans le menu de gauche : s'ils détiennent le rôle de contact de facturation, ils sont dirigés vers le centre de facturation. Dans le cas contraire, un message les informe qu'ils ne sont pas le contact de facturation et leur indique le nom et l'adresse e-mail du contact de facturation du compte.

Ajouter une licence dans le centre d'administration

Si vous ne parvenez toujours pas à identifier le contact de facturation, veuillez contacter l'administrateur de compte en charge de votre compte GoToMeeting.