Lorsque vous rencontrez des problèmes d'impression à distance, vous avez un problème avec votre imprimante locale ou votre file d'attente d'imprimante bloquée en local ou sur votre hôte.

Déconnectez vos sessions à distance pour organiser les ordinateurs et voir si vous pouvez imprimer localement.

1. Cliquez sur Clé Windows > Rechercher des imprimantes et des scanners > cliquez sur l'imprimante de destination, puis cliquez sur Gérer.
2. Cliquez sur Imprimer la page de Test. Si la page de test est affichée, passez à Étape 11.

Si la page de test a échoué, vérifiez localement les processeurs de l'imprimante pour voir si quelque chose est bloqué dans une file.

3. Cliquez sur Windows Key + R.
4. Tapez services.msc.
5. Naviguez jusqu’à Poste d’impression service et arrêtez-le.
6. Cliquez sur Windows Key + R à nouveau.
7. Tapez spoolet ouvrez le dossier Imprimantes.
8. Supprimer tous les fichiers à cet emplacement.
9. Retournez à la Service d'impression et de Spooler et démarrez-le.
10. Cliquez sur Imprimer la page de Test.
    Note: Si votre impression échoue, contactez votre administrateur informatique local ou recherchez une assistance locale avec la configuration de l'imprimante.
11. Reconnectez votre session à distance.