Dépannage des problèmes d'affichage
Suivez ces instructions pour résoudre des problèmes rencontrés lors de l'affichage vidéo ou lors de l'utilisation d'applications graphiques intenses ou de type DOS pendant le contrôle à distance. L'occultation de l'affichage, le redémarrage de l'ordinateur hôte au lancement du contrôle à distance ou la perte des fonctionnalités Aero de Windows sont des problèmes classiques.
Disponible uniquement sur les hôtes Windows.
Si les solutions ci-dessous ne vous ont pas aidé, consultez les articles connexes.
Solution 1 : Désactiver l'accélérateur d'affichage
- Accédez aux préférences de l'hôte :
- Depuis l'ordinateur hôte distant, ouvrez le Panneau de configuration LogMeIn et suivez ce chemin : Pour ouvrir le Panneau de configuration LogMeIn, ouvrez la barre d'outils de votre ordinateur en bas de votre écran et sélectionnez l'icône LogMeIn l'icône . Sélectionnez ensuite Panneau de configuration LogMeIn.
- Depuis un appareil client (tel que le site Web logmein.com, ou l'application client de bureau), connectez-vous au Main Menu de l'hôte distant et suivez ce chemin :
- Depuis l'ordinateur hôte distant, ouvrez le Panneau de configuration LogMeIn et suivez ce chemin : Pour ouvrir le Panneau de configuration LogMeIn, ouvrez la barre d'outils de votre ordinateur en bas de votre écran et sélectionnez l'icône LogMeIn l'icône . Sélectionnez ensuite Panneau de configuration LogMeIn.
Solution 2 : vérifiez l'emplacement de votre enregistrement d'écran
Si la solution 1 ne résout pas le problème, essayez ceci :
Solution 3 : Contrôlez la qualité des couleurs de la session de commande à distance.
L'affichage de la surveillance est à l'envers ou inversé
Cela peut se produire en raison d'une empreinte digitale avec un pilote de moniteur ou un autre conflit d'affichage.
Comment modifier l'affichage d'écran dans Windows ?
Si les raccourcis ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez toujours modifier la mise en page de votre écran dans les paramètres Windows.
- Appuyez sur la touche Windows de votre clavier et tapez "display", puis appuyez sur Enter.
Le s'ouvre.
- Sous Orientation de l'affichage, sélectionnez Paysage.
- Sélectionnez Garder les modifications.
La vidéo n'est pas lue après l'installation LogMeIn
Lors de l'installation, LogMeIn installe un codec vidéo utilisé pour convertir les journaux d'enregistrement à partir d'une session distante.
Il existe de rares occasions où ce codec interfère avec un autre codec sous Windows. Dans ce cas, il peut être facilement retiré de la méthode suivante:
- Allez à Démarrer, puis Exécuteret type cmd et obtenez Entrée.
- Tapez cd c:\ [appuyez sur Entrée]
- Tapez cd c:fichiers du programme [appuyer sur Entrée]
- Tapez cd c:logmein\x86 [appuyer sur Entrée] cd c:logmein\x86 [sur Entrée]
- Une fois, tapez regsvr32/u racodec.x
Cela désinstallera le codec de LogMeIn Central. Après le redémarrage de votre ordinateur, vous pouvez pouvoir lire des vidéos sans problème.