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Comment résoudre l'erreur 4320 ?
Il se peut qu'une tentative de connexion sans les bons droits d'administrateur ou sans autorisation Contrôle d'accès d'utilisateur entraîne l'erreur 4320 (« L'opérateur ou l'administrateur a refusé la requête »).
Suivez ces instructions pour vérifier que vous disposez des autorisations Contrôle d'accès d'utilisateur sur l'ordinateur hôte auquel vous tentez d'accéder. Vous pourrez ainsi accéder à l'ordinateur hôte, même si vous ne pouvez pas être ajouté en tant qu'administrateur au niveau du système d'exploitation.
- Rendez-vous en personne sur l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder pour effectuer les tâches suivantes (ou demandez à une personne ayant accès à cet ordinateur de les effectuer) : Conseil : Dans certains cas, vous devrez demander l'aide de la personne qui gère LogMeIn au sein de votre structure.
- Ouvrez le Panneau de contrôle LogMeIn et suivez le chemin suivant : Options > Préférences > Sécurité.
- Sous Contrôle d'accès d'utilisateur, cliquez sur Afficher les détails.... La boîte de dialogue Contrôle d'accès d'utilisateur apparaît.
- Sous Utilisateurs, sélectionnez votre nom dans la liste. Recherchez le cas échéant d'autres utilisateurs. Conseil : Par exemple, si vous vous connectez avec un Code d'accès, vous devrez parfois ajouter l'utilisateur appelé LogMeInRemoteUser : cliquez sur Parcourir > Afficher les utilisateurs du domaine sélectionné et repérez LogMeInRemoteUser dans la liste.
- Sous Modifier l'utilisateur sélectionné, vous devez au minimum sélectionner l'autorisation Connexion pour résoudre l'erreur 4320.
- Enregistrez vos modifications.