¿Qué debo hacer si mi cuelgue el ordenador de mi host o reinicia cuando intento el control remoto?
Este problema suele estar relacionado con el controlador de vídeo del ordenador host. Asegúrese de que los controladores de vídeo del equipo anfitrión se actualizan a la versión más reciente.
Si es usted algunos controladores de vídeo actualizados, y ya tiene el problema en Windows, desactive el Deshabilitar el acelerador de pantalla.
Para desactivar la ventana de visualización de pantalla:
- Conéctese al ordenador host.
- Haga clic en Preferencias.
- Haga clic Configuración general.
- Desmarque la casilla de Usar el acelerador de pantalla.
- Haga clic Aplicar en la parte inferior de la página.