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Solución de problemas de visualización

    Siga estas instrucciones para ayudar a resolver los problemas experimentados durante la visualización de vídeo o durante el uso de aplicaciones basadas en DOS o con muchos gráficos durante el control remoto. Los problemas típicos son el apagón de la pantalla, el reinicio del ordenador anfitrión al iniciar el control remoto o la pérdida de la funcionalidad de Windows Aero tras el control remoto.

    Solo para Windows Disponible sólo en hosts Windows.

    1. Accede a las preferencias del anfitrión:
      • From the host computer, open the LogMeIn Control Panel and follow this path: Options > Preferences > General
      • From a client device, connect to the host Main Menu and follow this path: Preferences > General
    2. En Control remoto > Rendimiento, asegúrese de que Usar acelerador de pantalla esté y no seleccionado.
    3. Haga clic en OK o Aplicar.

      Resultado: Sus ajustes se aplican inmediatamente al host.