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Mi teclado no funciona cuando me conecto a un host. ¿Qué puedo hacer?

    Síntoma

    Cuando me conecto a una sesión de control remoto, mi teclado deja de funcionar. Cuando se conecta en una sesión de control remoto, el host no recibe la entrada del teclado y el ratón.

    Causa

    El mecanismo de enganche del teclado del host es interferido por otro software de terceros en el lado del cliente, por ejemplo, el software antivirus.

    Resolución

    1. Finalice su conexión RemotelyAnywhere o Pro.
    2. Abra las Variables de entorno navegando a Panel de control > Sistema > Configuración avanzada del sistema > Variables de entorno. Aparece la ventana Variables de entorno.
    3. Haga clic en New... y configure lo siguiente
      Nombre y apellidos: Valor
      Nombre de la variable RC_DISABLE_KEYBOARD_HOOK
      Valor variable 1
    4. Haga clic en Aceptar.
    Sugerencia: Cuando RC_DISABLE_KEYBOARD_HOOK está configurado, algunas entradas de las teclas, como el tabulador o la tecla de Windows, se dirigen al ordenador central.