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La versión anterior del cliente para Mac no se elimina tras la actualización

    Síntoma

    Después de actualizar el Cliente para Mac, ambas versiones de la aplicación se conservan en su Mac.

    Solución

    1. Elimine todas las versiones de la aplicación manualmente, de la siguiente manera:
      1. Abra el buscador .
      2. Haga clic en Aplicaciones en el panel de navegación de la izquierda.
      3. Busque el cliente. En la lista aparecen dos aplicaciones de Cliente.
      4. Pulse Cmd + Supr, o arrastre la aplicación a la Papelera.
      5. Repita el paso 4 para ambas instancias. Todas las versiones del Cliente se han eliminado de su Mac.
    2. Instale el Cliente más reciente.
      1. Descargue la aplicación desde aquí.
      2. Ejecute el instalador.

    La versión más reciente del cliente ya está instalada.