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La opción de impresión remota no funciona en todos

Compruebe los siguientes elementos.

Confirme que la impresora del lado cliente funciona

Compruebe la impresora del cliente (uno a la que está intentando imprimir). Asegúrese de que puede imprimir una página de prueba. Si no puede imprimir localmente, no podrá imprimir de forma remota. Resolver los problemas locales antes de continuar.

Actualizar el explorador web

Con Internet Explorer solo funciona con el complemento de ActiveX. Para obtener los mejores resultados sobre Firefox y Chrome, actualice el explorador e instale la Aplicación para clientes.

Confirme que tiene acceso a la impresión remota, ya que está activada y se selecciona una impresora

Si un administrador ha instalado el software de host o mediante una conexión de instalación desde Pro, puede que su administrador haya restringido su derecho a utilizar la impresión remota.

Esto es cómo confirmar que tiene acceso a la impresión remota, ya que está activada y que se selecciona una impresora

  1. Haga clic en la barra de herramientas de control remoto Opciones.
  2. En Impresión remota, confirme que al menos una impresora esté seleccionada (es decir, asegúrese de que hay una marca de verificación junto a al menos una impresora).
    Consejo: Para acceder a los ajustes de impresión remota, vaya a Barra de herramientas Personalizar > Opciones de conexión > Conectar la impresora. Aparece un icono de impresora en la barra de herramientas. Puede hacer clic en el icono de la impresora para ver si se ha reconocido la impresora o cambiar la impresora activa.
  3. Cuando se impriman, confirme que está imprimiendo [Nombre de la impresora] mediante LogMeIn.

Confirme que está imprimiendo con [Nombre de la impresora] mediante LogMeIn

Cuando envíe su trabajo de impresión desde el host, compruebe que se selecciona la impresora del lado cliente correctamente: [Nombre de la impresora] mediante LogMeIn.