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Recibo un código de error 1316 durante la instalación. ¿Qué debo hacer?

    Si recibe un error 1316 durante la instalación de Pro o RemotelyAnywhere, debe ir al registro y eliminar las claves que hacen referencia a su paquete MSI.

    Puedes hacerlo así:

    • Windows XP, 2000: Inicie > Ejecute, escriba: regedit, y pulse [Enter]
    • Windows Vista y Windows 7: Inicio, escriba regedit en la barra de búsqueda instantánea, y pulse [Intro]
    1. Expanda el + junto a HKEY_LOCALMACHINE
    2. Despliegue el + junto a SOFTWARE
    3. Despliegue el + junto a CLASES
    4. Despliegue el + junto a INSTALADOR
    5. Despliegue el + junto a PRODUCTOS
    6. Haga clic en cada carpeta hasta que encuentre la que dice Nombre del producto = Remotely Anywhere o Pro. Elimine esta clave y luego intente volver a instalar el software.