Si recibe un error 1316 durante la instalación de Pro o RemotelyAnywhere, debe ir al registro y eliminar las claves que hacen referencia a su paquete MSI.

Puedes hacerlo así:

• Windows XP, 2000: Inicie > Ejecute, escriba: regedit, y pulse [Enter]
• Windows Vista y Windows 7: Inicio, escriba regedit en la barra de búsqueda instantánea, y pulse [Intro]

1. Expanda el + junto a HKEY_LOCALMACHINE
2. Despliegue el + junto a SOFTWARE
3. Despliegue el + junto a CLASES
4. Despliegue el + junto a INSTALADOR
5. Despliegue el + junto a PRODUCTOS
6. Haga clic en cada carpeta hasta que encuentre la que dice Nombre del producto = Remotely Anywhere o Pro. Elimine esta clave y luego intente volver a instalar el software.