Ya he instalado Pro. ¿Por qué mi ordenador no aparece en el sitio web?
Hay algunas razones por las que su ordenador puede no aparecer en la página Pro Home después de una instalación correcta.
Si Pro se instaló anteriormente en su ordenador, es probable que la antigua instalación esté asociada a un ID de cuenta diferente (dirección de correo electrónico). Para averiguar qué ID de cuenta (dirección de correo electrónico) está asociada a su ordenador, siga estos pasos:
- Haga clic con el botón derecho en el icono de LogMeIn en la bandeja del sistema o en la barra de menús.
- Haga clic en LogMeIn Control Panel.
- Haga clic en la pestaña Overview. La dirección de correo electrónico aparecerá en la lista.
El cortafuegos interfiere con la activación
El software antivirus/firewall puede haber interferido en el registro de su ordenador. Puede desactivar cualquier antivirus/firewall y volver a intentar la instalación, o añadir una excepción como se describe en Pro y Firewalls.