Configuración de la autenticación Multifactor en su propia cuenta
Autenticación Multifactor, también conocida como verificación de doble factor, funciona con productos y componentes que permiten el inicio de sesión mediante nuestro servicio de inicio de sesión común.
Microsoft Authenticator
Results: La próxima vez que inicie sesión, se le pedirá que introduzca el código de seguridad que se muestra en su aplicación de Microsoft Authenticator.
LastPass Authenticator
Compruebe que ha instalado LastPass Authenticator en su dispositivo móvil.
Results: La próxima vez que inicie sesión, se le pedirá que introduzca el código de seguridad que se muestra en su aplicación Google Authenticator. Después de la configuración, espera:
- En la aplicación LastPass, toque la notificación en pantalla para confirmar su identidad.
- Introduzca el código de un solo uso que se envía al número en sus mensajes de texto.
- Si el método principal no está disponible, solicite un código al método de respaldo.
Google Authenticator
Compruebe que tiene Google Authenticator instalado en su dispositivo móvil. Si tiene problemas con Google Authenticator, póngase en contacto con Compatibilidad con Google.
Results: La próxima vez que inicie sesión, se le pedirá que introduzca el código de seguridad que se muestra en su aplicación Google Authenticator.
Solución de problemas generales
Si no puede configurar la autenticación multifactor o tiene problemas con su aplicación de autenticación, consulte los pasos de solución de problemas.
- Compruebe que ha configurado la autenticación multifactor con las instrucciones de este artículo.
- Elimine la aplicación de autenticación y añada su cuenta de nuevo.
Si estos pasos no funcionan, póngase en contacto con el proveedor de aplicaciones de autenticación directamente.