¿Cómo puedo resolver el error 997?
Síntoma
Se desconecta al entrar en el Control Remoto en el ordenador anfitrión. Puede comprobar el cuadro de diálogo de conexión haciendo clic en Mostrar detalles. En la parte inferior del cuadro de detalles puede aparecer el siguiente error:
No se ha podido iniciar el proceso de control remoto: Conexión rechazada: 997
Causa
Algo ha provocado que el programa/servicio anfitrión se quede atascado.
Acción/resolución
Para resolver este error y restablecer el acceso a Control Remoto inmediatamente, será necesario reiniciar el ordenador central. Si alguien tiene acceso al ordenador, por favor reinicie el host normalmente.
Si el ordenador central está desatendido, puede reiniciarse de forma remota. Una vez conectado al ordenador central, vaya a
. Desde aquí, por favor, inicie un duro o reinicio de emergencia.