Cómo ver o cambiar la información de contacto o facturación
Los usuarios de cuentas utilizan el Facturación página para ver y editar información de contacto y facturación de su cuenta.
- Si paga por tarjeta de crédito
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Para acceder al Facturación página, inicie sesión en www.LogMeIn.com y haga clic Configuración en la parte superior de la página y, a continuación, seleccione Facturación. Esto le llevará a GoTo Admin, que es nuestra plataforma de facturación común.
¿Los campos son grises? No puede editar? Únicamente los titulares de cuenta puede editar la información en la página Facturación. Por ejemplo, si su perfil activo tiene como nombre "Usuario de Xxxx", no podrá editar la información de facturación.
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Tip: El nombre en la Nombre de la empresa campo en la sección Información de contacto se utiliza para definir el nombre de perfil de su cuenta. Otros usuarios verán este Nombre de la empresa como parte del perfil que usan para acceder a los recursos compartidos en su cuenta.
- Si paga por factura
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Abra un ticket con nuestro equipo de asistencia, complete todos los campos obligatorios y proporcione la siguiente información en el detalles de un problema sección:
- Dirección de facturación actual, número de teléfono, e-mail de factura
- Nueva dirección de facturación, número de teléfono, correo de factura
Se creará un caso, y nuestro equipo de asistencia técnica garantizará que los detalles de facturación se actualicen en nuestro sistema de facturación. Espere entre 5 y 7 días hábiles para que se completen los cambios. Recibirá una confirmación mediante la dirección de correo electrónico que proporcionó para el caso. Si los cambios se han confirmado antes de la fecha de la próxima factura, la factura reflejará los nuevos detalles de facturación.
¿Quiere añadir detalles de tarjetas de crédito?
Únicamente los titulares de cuenta pueden ver el Historial de facturación.
Vista del historial de facturación?
Únicamente los titulares de cuenta pueden ver el Historial de facturación.
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