Los titulares de las cuentas utilizan la página Billing para ver y editar la información de contacto y facturación de su cuenta.

Si paga con tarjeta de crédito

Para acceder a la página de facturación , inicie sesión en www.LogMeIn.com y haga clic en Configuración en la parte superior de la página, y luego seleccione Facturación.

¿Los campos son grises? ¿No puede hacer ediciones? Sólo los titulares de las cuentas pueden editar la información en la página Billing. Por ejemplo, si su perfil activo se llama "Usuario de Xxxx" no podrá editar la información de facturación.

Consejo: El nombre del campo Nombre de la empresa de la sección Información de contacto se utiliza para definir el nombre del perfil de su cuenta. Otros usuarios verán este nombre de empresa como parte del perfil que utilizan para acceder a los recursos compartidos en su cuenta.

Si paga con factura

Abra un ticket con nuestro equipo de soporte, rellene todos los campos requeridos y proporcione la siguiente información en la sección de detalles del problema :

• Dirección de facturación actual, número de teléfono, correo electrónico de facturación
• Nueva dirección de facturación, número de teléfono, correo electrónico de facturación

Se creará un caso, y nuestro equipo de soporte se asegurará de que sus datos de facturación se actualicen en nuestro sistema de facturación. Por favor, espere de 5 a 7 días hábiles para que se completen los cambios. Recibirá una confirmación a través de la dirección de correo electrónico de contacto que proporcionó para el caso. Si los cambios se confirman antes de la siguiente fecha de facturación, la factura reflejará los nuevos datos de facturación facilitados.

¿Busca el historial de facturación?

Fastpath: Ajustes > Facturación > Historial de facturación

Sólo los titulares de las cuentas pueden ver el historial de facturación de .

¿Busca información sobre la suscripción?

Fastpath: Configuración > Suscripciones

¿Necesita un recibo/factura de su suscripción?

Fastpath: Configuración > Facturación > Historial de facturación > Imprimir recibo

Sólo los titulares de la cuenta pueden imprimir un recibo.