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Cómo configurar el host (LMI Guardian) para que informe de los errores de software

    LMIGuardian.exe es el componente de notificación de errores del host. Documenta y registra los errores que se producen en el software del Host y permite enviar los detalles del error directamente a nuestro equipo de desarrollo para su análisis.

    The Guardian no recoge ni comunica ninguna información personal.

    Siga este procedimiento para controlar cómo y cuándo el Guardián enviará notificaciones de error a GoTo.

    Solo para Windows Disponible sólo en hosts Windows.

    1. Accede a las preferencias del anfitrión:
      • Desde el ordenador anfitrión, abra el panel de control de LogMeIn y siga esta ruta: Opciones > Preferencias > Avanzadas
      • Desde un dispositivo cliente, conéctese al host Menú principal y siga esta ruta: Preferencias > Avanzado
    2. En Informe de errores de software, elija una de las siguientes opciones
      Opción Descripción
      Enviar siempre un informe de error Siempre se enviará un informe de error (no se requiere ninguna acción del usuario).
      No enviar nunca un informe de error Nunca se enviará un informe de error.
      Preguntar al usuario qué debe hacer Se le pedirá al usuario que envíe un informe de error y podrá elegir si lo envía o no.

      ¿No puede acceder a esta función? Si el host fue instalado por un administrador o a través de un Enlace de Instalación desde la Central, su administrador puede haber restringido su acceso a esta función. Póngase en contacto con su administrador para obtener más información.



      Figura 1. Ejemplo de mensaje de error

    3. Haga clic en OK o Aplicar.

      Resultado: Sus ajustes se aplican inmediatamente al host.