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Probar la conexión (Windows)
Si trabaja desde un equipo con Windows, para probar la red puede probar la conexión de la aplicación de escritorio o ejecutar el asistente de conexión. También puede visitar nuestra página de preparación para asegurarse de que está preparado para su primer seminario web.
Se aplica solo a los planes de suscripción de pago (obtenga más información)
Probar la conexión de su software de escritorio
¿Cree que puede haber algún problema con la sesión de su seminario web? Para averiguarlo, puede usar la ventana Preferencias para probar la conexión de GoToWebinar antes de una sesión o durante la misma.
1. Abra Preferencias.
2. Haga clic en Conexión en el menú de la izquierda.
3. En "Probar la conexión de GoToMeeting", haga clic en Probar conexión.
4. En "Resultados de la prueba", verá alguno de los mensajes siguientes:
- Aprobada: Se ha establecido la conexión.
- Incorrecta: No se ha establecido la conexión. Consulte Preguntas frecuentes y ayuda para unirse a reuniones para obtener información acerca de la solución de problemas.
Nota: Puede que tenga que introducir su nombre de usuario y contraseña o su dominio de Windows si tiene un proxy que le impide conectarse a GoToWebinar. Si no tiene ningún proxy, compruebe que cumple los requisitos mínimos del sistema.
5. Haga clic en Aceptar cuando haya terminado.
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