¿Por qué se me solicita que instale la aplicación para clientes?
Lo más importante es que no use el modo de incógnito en el navegador.
Síntoma
Se le solicita descargar el archivo de cliente para cada sesión.
Solución
- No usar Chrome Incógnito modo o Firefox Explorador privado. Siempre experimentará este problema al intentar usar el software de host en Incógnito o el modo de navegación privado.
- Si no utiliza un modo privado y aún tiene este problema, debe configurar el explorador para recordar las cookies en las sesiones.
- Si no quiere permitir todas las cookies, debe crear una excepción de cookie para LogMeIn.com en la configuración de privacidad del navegador. Para su comodidad, hemos agregado enlaces a las instrucciones de configuración de las cookies
- Información importante sobre los usuarios de Firefox:
- Al iniciar una sesión remota, Firefox puede mostrar el cuadro de diálogo “Iniciar aplicación”. Puede habilitar simplemente “Recordar mi elección e...” y haga clic en Aceptar, sin navegar por la aplicación. La entrada seleccionada por defecto debería trabajar solo ("Aplicación de cliente" o “Iniciar cliente”)
- Si Borrar el historial cuando Firefox se cierra está activada en la configuración de privacidad, haga clic en Configuración a la derecha de esta opción, desmarque Cookiesy haga clic en Aceptar. Esta opción anula las excepciones de cookies, por lo que las cookies deben excluirse de esta opción.