Cuando experimenta problemas con la impresión remota, tiene un problema con la impresora local o la cola de la impresora se atasca de forma local o en el host.

• Desconecte las sesiones remotas para organizar equipos y consulte si puede imprimir de forma local.
  1. Haga clic Clave de Windows > Buscar impresoras y seminarios > haga clic en la impresora de destino y, a continuación, haga clic en Gestionar.
  2. Haga clic Imprimir la página de prueba. Si la página de prueba está cerrada, omite a Paso 11.
• Si la página de prueba ha fallado, compruebe de forma local los ajustes de la impresora para ver si algún elemento está bloqueado en una cola.
  3. Haga clic Clave de Windows + R.
  4. Tipo services.msc.
  5. Vaya a la Imprimir la pantalla compartida servicio y detálela.
  6. Haga clic Clave de Windows + R de nuevo.
  7. Tipo saludoy abra la carpeta de las impresoras.
  8. Elimine todos los archivos de esta ubicación.
  9. Vuelva a la Imprimir el servicio de la pantalla y iniciarlo.
  10. Haga clic Imprimir la página de prueba.
      Nota: Si su impresión falla, póngase en contacto con su administrador de TI local o busque ayuda local con la configuración de la impresora.

  11. Vuelva a conectar su sesión remota.

¿Todavía no puede imprimir de forma remota? También debe borrar la cola de impresión del host. Consulte ¿Cómo puedo borrar la cola de impresión si un documento está bloqueado?

Consejo: Ver el tutorial en el vídeo sobre la solución de problemas y los problemas de impresión remota aquí.