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Cómo ver o cambiar la información de contacto o facturación

    Los usuarios de cuentas utilizan el Facturación página para ver y editar información de contacto y facturación de su cuenta.

    Si paga por tarjeta de crédito

    Para acceder al Facturación página, inicie sesión en www.LogMeIn.com y haga clic Configuración en la parte superior de la página y, a continuación, seleccione Facturación.

    Los campos son gris? ¿No puede hacer cambios? Solo los usuarios de cuentas pueden editar información sobre Facturación página. Por ejemplo, cuando se llama su perfil activo " Usuario de Xxxx " no podrá editar información de facturación.

    Consejo: El nombre en la Nombre de la empresa campo en la sección Información de contacto se utiliza para definir el nombre de perfil de su cuenta. Otros usuarios verán esta lista de empresas como parte del perfil que usan para acceder a recursos compartidos en su cuenta.
    Si paga por factura
    Abra un ticket con nuestro equipo de asistencia, complete todos los campos obligatorios y proporcione la siguiente información en el detalles de un problema sección:
    • Dirección de facturación actual, número de teléfono, e-mail de factura
    • Nueva dirección de facturación, número de teléfono, correo de factura

    Se creará un caso, y nuestro equipo de asistencia técnica garantizará que los detalles de facturación se actualicen en nuestro sistema de facturación. Espere entre 5 y 5 días hábiles para que se completen los cambios. Recibirá una confirmación mediante la dirección de correo electrónico que proporcionó para el caso. Si los cambios se han confirmado antes de la fecha de la próxima factura, la factura reflejará los nuevos detalles de facturación.

    ¿Busca el historial de facturación?

    Atención: Configuración > Facturación > Historial de facturación

    Solo pueden ver los usuarios de cuentas Historial de facturación.

    ¿Busca información de suscripción?

    Atención: Configuración > Suscripciones

    ¿Necesita un recibo o una factura para su suscripción?

    Atención: Configuración > Facturación > Historial de facturación > Imprimir recibo

    Solo los usuarios de cuentas pueden imprimir un recibo.

    ¿Quiere cancelar la suscripción?

    Para cerrar la cuenta, consulte Cómo modificar o cancelar su suscripción.