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Positivliste und Firewall-Konfiguration

Wenn in Ihrem bzw. im Netzwerk Ihres Unternehmens der Zugriff auf Websites oder Software per Firewall-Positivliste beschränkt wird, können Sie mit Hilfe der unten aufgeführten Informationen gewährleisten, dass Ihr Dienst eine Verbindung herstellen kann.

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Ports

Unsere LogMeIn -Produkte sind für den Datenverkehr über folgende Ports konfiguriert:

Port Zweck
Ausgehend, TCP 443 Erforderlich, von allen Produkten verwendet
Ausgehend, TCP 80 Empfohlen, zur sitzungsinternen Kommunikation verwendet
UDP 8200 Empfohlen, für integriertes VoIP und zur sitzungsinternen Kommunikation verwendet
UDP 1853 Empfohlen, für integrierten Webcam-Videosupport verwendet

TCP 1720

TCP 3000–4000

UDP 3000–4000

UDP 45000-49999 Wird von GoToRoom für STUN-Datenverkehr verwendet
UDP 123 Wird von GoToRoom-Geräten zur Zeitsynchronisierung verwendet

SIP 5060

SIP 5061

Wird für GoToRoom, InRoom-Link-Videokonferenzsysteme und Jive verwendet.
Eingehende Verbindungen Nicht erforderlich

Domänen

Für die meisten Firewalls oder Proxyserver empfiehlt sich eine Positivliste von DNS-Namen für LogMeIn-Dienste , damit ausgehende Verbindungen hergestellt werden können. Die Liste der LogMeIn -Domänen umfasst unter anderem (aber nicht ausschließlich) die nachfolgenden Listen.

Allgemein erforderliche Positivlisten

Domain Beschreibung/Zweck
api.filepicker.io

Datei-Hosting-Dienst eines Drittanbieters

Dies wird demnächst durch *.filestackapi.com ersetzt.

*.filestackapi.com

Datei-Hosting-Dienst eines Drittanbieters

(NEU! Namensänderung bei FilePicker)

*.cloudfront.net Drittanbieter-CDN
*.expertcity.com Von verschiedenen Produkten verwendete Unternehmensdomäne
*.getgo.com Von verschiedenen Produkten verwendete Produktdomäne
*.getgocdn.com Von verschiedenen Produkten verwendetes CDN
*.getgoservices.com Von verschiedenen Produkten verwendete Produktdomäne
*.getgoservices.net Von verschiedenen Produkten verwendete Produktdomäne
*.goto-rtc.com Von verschiedenen Produkten verwendeter Echtzeit-Kommunikationsdienst
*.logmein.com Von verschiedenen Produkten verwendete Unternehmensdomäne
*.logmeininc.com Von verschiedenen Produkten verwendete Unternehmensdomäne
*.logmein.eu Von verschiedenen Produkten verwendete Unternehmensdomäne
*.raas.io Von verschiedenen Produkten verwendeter Echtzeit-Kommunikationsdienst
*.accounts.logme.in Von verschiedenen Produkten verwendete Unternehmensdomäne
*.internap.net Steuert Updates für verschiedene Produkte
*.internapcdn.net Steuert Updates für verschiedene Produkte

GoToMeeting

GoToMeeting-Domains
*.gotomeet.at
*.gotomeet.me
*.gotomeeting.com
*.joingotomeeting.com
*.openvoice.com

GoToMeeting InRoom Link

GoToMeeting-Telepresence-Gateway-IPs (für InRoom Link)
18.204.185.138 34.198.211.44 35.163.21.126 52.89.244.74
18.206.130.144 34.206.8.154 35.166.83.0 54.186.65.8
18.211.0.202 34.228.176.67 50.112.11.246 54.203.109.236
18.211.229.161 34.234.40.144 52.25.211.189 54.203.115.241
18.211.247.213 35.153.82.243 52.27.246.42 54.203.143.218
18.211.9.229 52.2.173.223 52.27.40.170 54.203.206.175
18.213.41.148 52.206.127.145 52.27.43.192 54.214.61.16
18.213.73.2 52.5.71.46 52.34.131.227 54.214.78.209
34.193.160.65 52.7.210.26 52.37.50.38 54.218.221.152
34.193.181.152 52.72.27.55 52.41.250.106 54.71.117.16

GoToRoom

Es muss auch eine Positivliste aller für GoToMeeting aufgeführten Domänen erstellt werden.

GoToRoom-Domänen
*.dolbyvoice.com (nur für GoToRoom mit Dolby Voice)
*.google-analytics.com
*.gotoconference.com
*.gotoroom.com
*.jive.com
*.jiveip.net
*.jmp.tw

GoToWebinar

GoToWebinar-Domains
*.gotowebinar.com
*.joinwebinar.com
*.webinar.com
*.gotostage.com
*.cdn.walkme.com

GoToTraining

GoToTraining-Domains
*.gototraining.com
*.jointraining.com
*.firebaseio.com
*.firebaseapp.com
*.cdn.walkme.com

OpenVoice

OpenVoice-Domains
*.openvoice.com

Jive

Jive-Domains
*.jive.com

GoToAssist

GoToAssist-Domains
*.assist.com
*.fastsupport.com
*.go2assist.me
*.gofastchat.com
*.gotoassist.com
*.gotoassist.at
*.gotoassist.me
*.helpme.net
*logmeinrescue.com
*.tokbox.com
static.opentok.com
enterprise.opentok.com
api.opentok.com
anvil.opentok.com
hlg.toxbox.com

GoToMyPC

GoToMyPC-Domains
*.gotomypc.com

Rescue

Rescue-Domains
*.LogMeIn123.com
*.123rescue.com
*.support.me
*.logmeinrescue.com
*.logmeinrescue.eu
*.logmeinrescue-enterprise.com (steuert kontenspezifische Rescue-Funktionen, für Standardkonten nicht erforderlich)
*.logmein-gateway.com

Rescue Lens

Rescue-Lens-Domains
*.logmeinrescue.com
*.logmeinrescue-enterprise.com (nur für Enterprise-Konten erforderlich)

LastPass

LastPass-Domains
*.lastpass.com
*.lastpass.eu

join.me

join.me-Domains
*.join.me

BoldChat

BoldChat-Domains
*.boldchat.com
*.bold360.com

Hamachi

Hamachi-Domänen
*.hamachi.cc

LogMeIn Pro und Central

LogMeIn-Pro-/-Central-Domäne Unterstützte Funktion
*.logmeinusercontent Für mit der Files-Funktion von LogMeIn Pro gespeicherte und freigegebene Dateien
*.browse.logmeinusercontent.com Für mit der Files-Funktion von LogMeIn Pro gespeicherte und freigegebene Dateien
lmi-antivirus-live.azureedge.net Für LogMeIn Central – Virenschutz
lmi-appupdates-live.azureedge.net Für LogMeIn Central – Anwendungsupdates

Wichtige Aspekte bzgl. Positivlisten anhand von IP-Bereichen

Es empfiehlt sich, bei der Erstellung von Positiv- oder Sperrlisten für LogMeIn-Dienste in Ihrem Netzwerk so weit wie möglich Regeln mit Platzhaltern zu verwenden, da dann die Subdomains der oben aufgeführten Domains inbegriffen sind. Außerdem wird die Client-to-Host-Verbindung in Form von Peer-to-Peer-Verbindungen über einen 256-Bit-AES-verschlüsselten Tunnel ausgeführt.

Von der Erstellung von Whitelists für IP-Bereiche anstelle von Domainnamen für die Firewall-Konfiguration wird abgeraten, sofern es nicht unbedingt erforderlich sind, da unsere IP-Bereiche und die unserer Anbieternetzwerke in regelmäßigen Abständen überprüft und geändert werden müssen und dadurch zusätzlicher Wartungsaufwand für Ihr Netzwerk entstehen würde. Diese Änderungen sind erforderlich, um die maximale Leistung der LogMeIn -Produkte zu gewährleisten. Wartungsarbeiten und Failover-Ereignisse innerhalb unserer Infrastruktur können dazu führen, dass eine Verbindung zu Servern in beliebigen Bereichen hergestellt wird.

Wenn Ihre Firewall einen Filter zur Überprüfung von Inhalts- oder Anwendungsdaten umfasst, könnte dies Blockaden oder Latenzzeiten verursachen, die in den Protokolldateien des Filters erfasst würden. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie bitte sicher, dass die folgenden Domains oder IP-Bereiche nicht überprüft bzw. gefiltert werden, indem Sie sie als Ausnahmen konfigurieren. Wenn Sie aufgrund Ihrer Sicherheitsrichtlinie Domains oder IP-Bereiche ausdrücklich festlegen müssen, können Sie Ihre Firewallausnahmen so einrichten, dass die ausgehenden TCP-Ports 8200, 443 und 80 sowie die UDP-Ports 8200 und 1853 für die LogMeIn-Domains oder -IP-Bereiche – und die unserer Drittanbieternetzwerke – einbezogen werden.

IP-Adressen von LogMeIn-Servern/-Rechenzentren zur Verwendung in Firewall-Konfigurationen

Äquivalente Spezifikationen in 3 gebräuchlichen Formaten

Zugewiesener Bereich nach Block Numerischer IP-Adressbereich Netzmaskenschreibweise CIDR-Schreibweise
Block 1 216.115.208.0 - 216.115.223.255 216.115.208.0 255.255.240.0 216.115.208.0/20
Block 2 216.219.112.0 - 216.219.127.255 216.219.112.0 255.255.240.0 216.219.112.0/20
Block 3 66.151.158.0 - 66.151.158.255 66.151.158.0 255.255.255.0 66.151.158.0/24
Block 4 66.151.150.160 - 66.151.150.191 66.151.150.160 255.255.255.224 66.151.150.160/27
Block 5 66.151.115.128 - 66.151.115.191 66.151.115.128 255.255.255.192 66.151.115.128/26
Block 6 64.74.80.0 - 64.74.80.255 64.74.80.0 255.255.255.0 64.74.80.0/24
Block 7 202.173.24.0 - 202.173.31.255 202.173.24.0 255.255.248.0 202.173.24.0/21
Block 8 67.217.64.0 - 67.217.95.255 67.217.64.0 255.255.224.0 67.217.64.0/19
Block 9 78.108.112.0 - 78.108.127.255 78.108.112.0 255.255.240.0 78.108.112.0/20
Block 10 68.64.0.0 - 68.64.31.255 68.64.0.0 255.255.224.0 68.64.0.0/19
Block 11 206.183.100.0 - 206.183.103.255 206.183.100.0 255.255.252.0 206.183.100.0/22
Block 12 173.199.0.0 - 173.199.63.255 173.199.0.0 255.255.192.0 173.199.0.0/18
Block 13 103.15.16.0 - 103.15.19.255 103.15.16.0 255.255.252.0 103.15.16.0/22
Block 14 180.153.30.0 - 180.153.31.255 180.153.30.0 255.255.254.0 180.153.30.0/23
Block 15 23.239.224.0 - 23.239.255.255 23.239.224.0 255.255.224.0 23.239.224.0/19
Block 16 185.36.20.0 - 185.36.23.255 185.36.20.0 255.255.252.0 185.36.20.0/22
Block 17 188.66.40.0 - 188.66.47.255 188.66.40.0 255.255.248.0 188.66.40.0/0
Block 18 63.251.34.0 - 63.251.34.255 63.251.34.0 255.255.255.0 63.251.34.0/24
Block 19 63.251.46.0 - 63.251.47.255 63.251.46.0 255.255.254.0 63.251.46.0/23
Block 20 64.74.17.0 - 64.74.17.255 64.74.17.0 255.255.255.0 64.74.17.0/24
Block 21 64.74.18.0 - 64.74.19.255 64.74.18.0 255.255.254.0 64.74.18.0/23
Block 22 64.74.103.0 - 64.74.103.255 64.74.103.0 255.255.255.0 64.74.103.0/24
Block 23 64.94.18.0 - 64.94.18.255 64.94.18.0 255.255.255.0 64.94.18.0/24
Block 24 64.94.46.0 - 64.94.47.255 64.94.46.0 255.255.254.0 64.94.46.0/23
Block 25 64.95.128.0 - 64.95.129.255 64.95.128.0 255.255.254.0 64.95.128.0/23
Block 26 66.150.108.0 - 66.150.108.255 66.150.108.0 255.255.255.0 66.150.108.0/24
Block 27 67.217.80.0 - 67.217.81.255 67.217.80.0 255.255.254.0 67.217.80.0/23
Block 28 69.25.20.0 - 69.25.21.255 69.25.20.0 255.255.254.0 69.25.20.0/23
Block 29 69.25.247.0 - 69.25.247.255 69.25.247.0 255.255.255.0 69.25.247.0/24
Block 30 77.242.192.0 - 77.242.192.254 77.242.192.0 255.255.254.0 77.242.192.0/24
Block 31 95.172.70.0 - 95.172.70.255 95.172.70.0 255.255.255.0 95.172.70.0/24
Block 32 111.221.57.0 - 111.221.57.255 111.221.57.0 255.255.255.0 111.221.57.0/24
Block 33 173.199.52.1 - 173.199.53.254 173.199.52.0 - 255.255.254.0 173.199.52.0/23
Block 34 173.199.30.1 - 173.199.31.254 173.199.30.0 - 255.255.254.0 173.199.30.0/23
Block 35 212.118.234.0 - 212.118.234.254 212.118.234.0 255.255.254.0 212.118.234.0/24
Block 36 216.219.114.0 - 216.219.115.255 216.219.114.0 255.255.254.0 216.219.114.0/23

IPv6-Adressraum

Zugewiesen nach Block CIDR-Format (Classless Inter-Domain Routing)
Block 1 2620:0:c70::/48
Block 2 2a04:6660::/30

Rechenzentren

Wir skalieren unsere Dienste mit externen Cloud- und Carrier-Netzwerken, was eine bessere Leistung gewährleistet. Um eine kontinuierliche Verfügbarkeit sicherzustellen, betreibt LogMeIn außerdem Rechenzentren in folgenden Regionen:

  • USA: Nevada, Georgia, Virginia
  • Weltweit: Niederlande, Deutschland, Indien, China
  • Globale Public Cloud (ein- aber nicht ausschließlich): Kalifornien, Oregon, Virginia, Singapur, Australien, Japan
  • Public Cloud für Inhaltsübermittlung (ein- aber nicht ausschließlich): Kalifornien, Washington, Texas, Indiana, Missouri, New Jersey, Brasilien, Großbritannien, Niederlande, Deutschland, Frankreich, Italien, Hongkong, Japan, Singapur

E-Mail-Domains

  • customerService@s.logmein.com
  • @s.logmein.com
  • @care.gotomeeting.com
  • @care.gotomypc.com
  • @care.gotoassist.com
  • @care.gotowebinar.com
  • @care.gototraining.com
  • @m.join.me
  • @t.join.me
  • @m.logmein.com
  • @t.logmein.com
  • @m.lastpass.com
  • @t.lastpass.com