Löschen von Benutzern
Administratoren können einem Benutzer den Zugang zu einem Produkt entziehen oder sein Konto sperren, anstatt ihn und seine Benutzerhistorie vollständig aus dem System zu löschen.
Bevor Sie einen Benutzer löschen
Es gibt einige Aktionen, die admins anstelle des Löschens eines Benutzers durchführen können, je nachdem, ob Sie bestimmte Benutzer- und/oder Sitzungsdaten beibehalten möchten.
Achtung! Das Löschen aller Benutzer innerhalb Ihres Kontos führt nicht zur Kündigung Ihres Abonnements oder zur Deaktivierung Ihres Kontos.
Anmerkung: Wenn ein gelöschter Benutzer unter demselben Konto und mit derselben E-Mail-Adresse erneut angelegt wird, wird sein früheres Benutzerkonto verwendet, und sein Sitzungsverlauf ist auch in den Berichten wieder verfügbar. Wenn diesem Benutzer dieselben Produkte erneut zugewiesen werden, sind seine vergangenen und kommenden Sitzungen für ihn verfügbar.
Bitte lesen Sie die nachstehenden Informationen, um sich vor dem Löschen eines Benutzerkontos über alle Möglichkeiten zur Erhaltung der Kontodaten zu informieren.
Ich möchte dies tun: | Soll ich meinen Benutzer löschen? | Stattdessen sollte ich dies tun: | So funktioniert es: |
---|---|---|---|
Behalten Sie den Sitzungsverlauf meines Benutzers in Verwaltungsberichten | Nein | Den Benutzer suspendieren | |
Behalten Sie den Sitzungsverlauf, die zugewiesenen Produkte, die Einstellungen der Produktfunktionen und zukünftige Sitzungen, die als Meetings, Webinare und/oder Schulungen geplant sind | Nein | Aktualisieren der E-Mail-Adresse des Benutzers, des Kontopassworts und der Benutzerdetails |
|
Geplante Treffen meiner Benutzer einhalten | Ja, aber wählen Sie Meetings neu zuweisen, wenn Sie dazu aufgefordert werden | Neuzuweisung von Besprechungen an einen anderen Organisator während des Vorgangs "Benutzer löschen | |
Behalten Sie die Webinar-Sitzungen des Benutzers | Nein | Weisen Sie zuerst Mitorganisatoren aus Ihrem Benutzerkonto zu, dann können Sie den Benutzer löschen |
|
Behalten Sie die Trainingseinheiten des Benutzers | Nein | Aktualisieren der E-Mail-Adresse des Benutzers, des Kontopassworts und der Benutzerdetails |
|
So löschen Sie einen Benutzer
Mögliche nächste Schritte: Erfahren Sie mehr über die Datenspeicherung für gelöschte Benutzer in unserem
DSGVO-Ressourcencenter.