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Multifaktor-Authentifizierung für Ihr eigenes Konto einrichten

    Die Multifaktor-Authentifizierung, auch bekannt als two-factor verification, funktioniert mit Produkten und Komponenten, die eine Anmeldung über unseren gemeinsamen Anmeldedienst ermöglichen.

    Microsoft Authenticator

    Vergewissern Sie sich, dass Sie Microsoft Authenticator auf Ihrem mobilen Gerät installiert haben.
    1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto unter LogMeIn.com mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
    2. Wählen Sie oben auf der Seite Einstellungen > Kontoeinstellungen.

      Ergebnis: Die Seite Kontoeinstellungen wird angezeigt.

    3. Suchen Sie unter Security nach Setup Multifactor Authentication und wählen Sie get started. Die Seite Mehr Sicherheit für Ihr Konto wird angezeigt.

    4. Wählen Sie auf der Seite Ihr Konto schützen die Option Mobile App einrichten und dann Weiter.
    5. Tippen Sie in der Microsoft Authenticator-App auf Ihrem mobilen Gerät auf das Symbol + (plus), um ein Konto hinzuzufügen.Ein Konto zu Microsoft Authenticator hinzufügen
    6. Tippen Sie auf Persönliches Konto als Art des Kontos. Sie können ein Konto auf folgende Weise hinzufügen:
      • Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
      • Öffnen Sie eine Scanner-App auf Ihrem Mobilgerät, um den QR-Code zu scannen.
    7. Halten Sie Ihr Gerät physisch vor die Website LogMeIn.com, um den Code zu scannen, und wählen Sie dann Weiter.
    8. Geben Sie den sechsstelligen Code ein, der für Ihr LogMeIn-Konto in Ihrer Microsoft Authenticator-App aufgeführt ist, und wählen Sie dann Mobile Einrichtung beenden.Überprüfen der App-Kopplung
    9. Kehren Sie zur Website LogMeIn.com zurück und wählen Sie Weiter. Wählen Sie die Backup-Methode, die verwendet werden soll, wenn Ihre Hauptmethode nicht verfügbar ist.
      • Um Sicherheitscodes per Textnachricht zu erhalten:
        1. Wählen Sie Textnachrichten einrichten.
        2. Geben Sie die Telefonnummer ein, an die die Anmeldecodes gesendet werden sollen, und füllen Sie das reCAPTCHA aus. Wählen Sie dann Weiter.
        3. Gehen Sie zu Ihrem Telefon und öffnen Sie die Textnachricht von GoTo.
        4. Prüfen Sie Ihr mobiles Gerät auf einen Text von GoTo. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, um Ihre Telefonnummer zu verifizieren, und wählen Sie dann Text-Einrichtung beenden.
      • Um Anmeldecodes per E-Mail zu erhalten:
        1. Wählen Sie E-Mail einrichten.
        2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für den Erhalt von Codes verwenden möchten. Um dieselbe Adresse zu verwenden, die Sie für die Anmeldung am Client verwenden, wählen Sie Next.
        3. Gehen Sie zu Ihrem E-Mail-Posteingang und öffnen Sie die Nachricht von GoTo. Geben Sie den Code auf der Seite E-Mail einrichten in Ihrem Browser ein.
        4. Wählen Sie E-Mail-Einrichtung beenden.
    10. Wählen Sie schließlich Aktivieren Sie unten auf der Seite, um die mehrstufige Authentifizierung zu aktivieren.
    Ergebnisse: Wenn Sie sich das nächste Mal anmelden, werden Sie aufgefordert, den Sicherheitscode einzugeben, der in Ihrer Microsoft Authenticator-App angezeigt wird.

    LastPass Authenticator

    Vergewissern Sie sich, dass Sie LastPass Authenticator auf Ihrem mobilen Gerät installiert haben.

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto unter LogMeIn.com mit Ihrer LogMeIn-ID (E-Mail-Adresse) und Ihrem Passwort an.
    2. Wählen Sie oben auf der Seite Einstellungen > Kontoeinstellungen.

      Ergebnis: Die Seite Kontoeinstellungen wird angezeigt.

    3. Suchen Sie unter Security nach Setup Multifactor Authentication und wählen Sie get started.

      Ergebnis: Die Seite Mehr Sicherheit für Ihr Konto wird angezeigt.

    4. Wählen Sie auf der Seite Ihr Konto schützen Mobile App einrichten.
    5. Wenn Sie die LastPass Authenticator-App bereits auf Ihr mobiles Gerät heruntergeladen haben, wählen Sie Next.

      Tipp: Sie können die App hier herunterladen.

      Ergebnis: Die Seite Mobil einrichten wird mit einem scannbaren QR-Code angezeigt.

    6. Starten Sie auf Ihrem mobilen Gerät LastPass Authenticator und wählen Sie + > QR-Code scannen, um ein Konto hinzuzufügen. Halten Sie dann Ihr Gerät an den Browser und scannen Sie den QR-Code.

      Ergebnis: Es wird eine Meldung angezeigt, die bestätigt, dass Ihr Gerät mit Ihrem Konto gekoppelt wurde.

    7. Kehren Sie zur Website LogMeIn.com zurück und wählen Sie Weiter. Wählen Sie die Backup-Methode, die verwendet werden soll, wenn Ihre Hauptmethode nicht verfügbar ist.
      • Um Sicherheitscodes per Textnachricht zu erhalten:
        1. Wählen Sie Textnachrichten einrichten.
        2. Geben Sie die Telefonnummer ein, an die die Anmeldecodes gesendet werden sollen, und füllen Sie das reCAPTCHA aus. Wählen Sie dann Weiter.
        3. Gehen Sie zu Ihrem Telefon und öffnen Sie die Textnachricht von GoTo.
        4. Prüfen Sie Ihr mobiles Gerät auf einen Text von GoTo. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, um Ihre Telefonnummer zu verifizieren, und wählen Sie dann Text-Einrichtung beenden.
      • Um Anmeldecodes per E-Mail zu erhalten:
        1. Wählen Sie E-Mail einrichten.
        2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für den Erhalt von Codes verwenden möchten. Um dieselbe Adresse zu verwenden, die Sie für die Anmeldung am Client verwenden, wählen Sie Next.
        3. Gehen Sie zu Ihrem E-Mail-Posteingang und öffnen Sie die Nachricht von GoTo. Geben Sie den Code auf der Seite E-Mail einrichten in Ihrem Browser ein.
        4. Wählen Sie E-Mail-Einrichtung beenden.
    8. Wählen Sie Aktivieren Sie.
    Ergebnisse: Wenn Sie sich das nächste Mal anmelden, werden Sie aufgefordert, den Sicherheitscode einzugeben, der in Ihrer Google Authenticator-App angezeigt wird. Nach der Einrichtung wird Folgendes erwartet:
    • Tippen Sie in Ihrer LastPass-App auf die Benachrichtigung auf dem Bildschirm, um Ihre Identität zu bestätigen.
    • Geben Sie in Ihren Textnachrichten den Einmalcode ein, der an die Nummer gesendet wurde.
    • Wenn Ihre primäre Methode nicht verfügbar ist, fordern Sie einen Code für Ihre Ersatzmethode an.
    Tipp: Leitfaden von PCI DSS v3.0

    Die zweistufige Verifizierung ist eine Anforderung des PCI DSS v3.0.

    Google Authenticator

    Stellen Sie sicher, dass Sie Google Authenticator auf Ihrem mobilen Gerät installiert haben. Wenn Sie Probleme mit dem Google Authenticator haben, wenden Sie sich bitte an Google Support.

    1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto unter LogMeIn.com mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
    2. Wählen Sie oben auf der Seite Einstellungen > Kontoeinstellungen.

      Ergebnis: Die Seite Kontoeinstellungen wird angezeigt.

    3. Suchen Sie unter Security nach Setup Multifactor Authentication und wählen Sie get started. Die Seite Mehr Sicherheit für Ihr Konto wird angezeigt.

    4. Wählen Sie auf der Seite Ihr Konto schützen die Option Mobile App einrichten und dann Weiter.
    5. Tippen Sie in der Google Authenticator-App auf Ihrem Mobilgerät auf das Symbol +, um ein Konto hinzuzufügen.
    6. Tippen Sie auf QR-Code scannen und halten Sie Ihr Gerät physisch vor die LogMeIn.com Website, um den Code zu scannen, und wählen Sie Weiter.
    7. Geben Sie den sechsstelligen Code ein, der für Ihr LogMeIn-Konto in Ihrer Google Authenticator-App aufgeführt ist, und wählen Sie dann Mobile Einrichtung beenden.Überprüfen der App-Kopplung
    8. Kehren Sie zur Website LogMeIn.com zurück und wählen Sie Weiter. Wählen Sie die Backup-Methode, die verwendet werden soll, wenn Ihre Hauptmethode nicht verfügbar ist.
      • Um Sicherheitscodes per Textnachricht zu erhalten:
        1. Wählen Sie Textnachrichten einrichten.
        2. Geben Sie die Telefonnummer ein, an die die Anmeldecodes gesendet werden sollen, und füllen Sie das reCAPTCHA aus. Wählen Sie dann Weiter.
        3. Gehen Sie zu Ihrem Telefon und öffnen Sie die Textnachricht von GoTo.
        4. Prüfen Sie Ihr mobiles Gerät auf einen Text von GoTo. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, um Ihre Telefonnummer zu verifizieren, und wählen Sie dann Text-Einrichtung beenden.
      • Um Anmeldecodes per E-Mail zu erhalten:
        1. Wählen Sie E-Mail einrichten.
        2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für den Erhalt von Codes verwenden möchten. Um dieselbe Adresse zu verwenden, die Sie für die Anmeldung am Client verwenden, wählen Sie Next.
        3. Gehen Sie zu Ihrem E-Mail-Posteingang und öffnen Sie die Nachricht von GoTo. Geben Sie den Code auf der Seite E-Mail einrichten in Ihrem Browser ein.
        4. Wählen Sie E-Mail-Einrichtung beenden.
    9. Wählen Sie schließlich Aktivieren Sie unten auf der Seite, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.
    Ergebnisse: Wenn Sie sich das nächste Mal anmelden, werden Sie aufgefordert, den Sicherheitscode einzugeben, der in Ihrer Google Authenticator-App angezeigt wird.

    Allgemeine Fehlerbehebung

    Wenn Sie die mehrstufige Authentifizierung nicht einrichten können oder Probleme bei der Verwendung Ihres Authentifikators haben, lesen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung.

    • Stellen Sie sicher, dass Sie die Multifaktor-Authentifizierung gemäß den Anweisungen in diesem Artikel einrichten.
    • Löschen Sie Ihre Authenticator-App und fügen Sie Ihr Konto erneut hinzu.

    Wenn diese Schritte nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter der Authentifizierungs-App.

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    Artikel zuletzt aktualisiert: 20 Januar, 2023