Haben Sie Schwierigkeiten, ein Meeting zu beginnen?

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Gehen Sie diese kurze Checkliste durch und schreiben Sie uns, wenn Sie immer noch Probleme haben.

Firewalls

Möglicherweise müssen Sie Ihrer Firewall mitteilen, dass join.me sozusagen Ihr Freund ist.

Schlechte Leistung? Verzögerung? Scheint langsam zu sein?

Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung mit optimaler Geschwindigkeit funktioniert.

Die Teilnehmer erhalten die Meldung "Ungültiger Code"

Stellen Sie sicher, dass der eingegebene Code mit dem Code oben in der join.me-App übereinstimmt.

Funktioniert join.me hinter einem Proxy?

Ja. Wenn das nicht der Fall ist, helfen wir Ihnen, die Dinge zu klären. Rufen Sie uns an unter +1.877.251.8373 (US gebührenfrei). Von außerhalb Nordamerikas verwenden Sie eine der folgenden anderen Kontaktnummern.

Keine Töne vom Computer des Moderators

Geräusche vom Computer des Moderators können von den Teilnehmern einer join.me-Besprechung nicht gehört werden. Dazu gehören Dinge wie Benachrichtigungen, Signaltöne, Lieder oder in eine PowerPoint-Präsentation eingebettete Sounds.