Esse problema pode ocorrer quando o Windows encontrar um erro. Há uma configuração no Windows para cada usuário que solicita ou não um nome de usuário na tela de boas-vindas.

Para resolver esse problema, siga as etapas abaixo:

Primeiro, tente pressionar CTRL+ALT+DEL duas vezes para obter uma caixa de login padrão. Isso deve permitir que você efetue login com seu nome de usuário normal. Se isso for bem-sucedido e você conseguir efetuar login, tente reiniciar para ver se o problema foi corrigido. Se o problema persistir após o acima, tente o seguinte:

1. Acesse Iniciar > Executar.
2. Digite regedit [pressione Enter].
3. Acesse HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\SpecialAccounts\UserList
4. Clique com o botão direito na parte principal da janela e escolha Criar uma nova REG_DWORD valor, nome LogMeInRemoteUser e defina seu valor para 0.

Quando você salvar e reiniciar o, esse nome de usuário não será mais exibido na tela de boas-vindas.