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Por que sou solicitado repetidamente a instalar o aplicativo do Cliente?

    Sintoma

    Solicitamos que você faça o download do Cliente em novamente para cada sessão.

    Solução

    • Não usar Chrome Incognito mode ou Firefox Private Browsing mode. Você sempre experimentará este problema ao tentar usar o software hospedeiro no modo Incognito ou Private Browsing.
    • Se você não estiver usando um modo privado e ainda sentir este problema, você deve configurar seu navegador para lembrar dos cookies durante as sessões.
    • Se você não quiser permitir todos os cookies, você deve pelo menos criar uma exceção de cookies para LogMeIn.com nas configurações de privacidade do seu navegador. Para sua conveniência, reunimos links para instruções de configuração de cookies:
    • Informações importantes para os usuários do Firefox:
      • Ao iniciar uma sessão remota, o Firefox pode exibir um diálogo de "Iniciar Aplicação". Por favor, simplesmente ative "Lembre-se da minha escolha...", e clique em OK, sem navegar para uma aplicação. A entrada selecionada por padrão deve simplesmente funcionar ("Client Application" ou "Launch Client")
      • Se Limpar histórico quando o Firefox fechar estiver habilitado em Configurações de privacidade, clique em Configurações à direita desta opção, desmarque Cookies, e clique em OK. Esta opção anula as exceções de cookies, portanto, os cookies devem ser excluídos.