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Requisitos do sistema – Dispositivo cliente
O computador, smartphone ou tablet que você usa para acessar remotamente um computador LogMeIn deve atender a determinados requisitos técnicos.
Importante: Certifique-se de estar usando tecnologias de terceiros com suporte oficial em conjunto com o LogMeIn. O LogMeIn foi desenvolvido para ser usado com produtos e serviços de terceiros (navegadores, sistemas operacionais, etc.) que sejam oficialmente suportados pelos respectivos fornecedores e bem mantidos pelo usuário final (patches e atualizações mais recentes instaladas). Saiba mais
Sistema operacional PC e Mac do lado do cliente
- Windows 7 ou mais recente (incluindo 64 bits)
- Windows Server 2008 R2 ou mais recente (incluindo 64 bits)
- Em Macs: OS X 10.9 (Mavericks) ou mais recente
- Linux, Chromebook e Windows RT não têm suporte
Navegador PC e Mac do lado do cliente
Recomendamos a conexão pelo aplicativo para desktop Cliente do LogMeIn, mas você pode acessar os computadores host do LogMeIn por um navegador compatível.
É necessário um plugin para obter a experiência completa no Internet Explorer e em versões anteriores de outros navegadores conhecidos.
É necessário um plugin para obter a experiência completa no Internet Explorer e em versões anteriores de outros navegadores conhecidos.
Smartphone ou tablet
Instale o LogMeIn em qualquer dispositivo iOS ou Android que atenda aos requisitos mostrados na listagem atual da AppStore ou do GooglePlay.
Conexão com a Internet
O desempenho do controle remoto depende de diversos fatores, como resolução de tela, profundidade da cor, tipo de atividade, largura de banda disponível e latência.
Consulte How much bandwidth is required to use LogMeIn? para obter detalhes (disponível somente em inglês).
- Para conectar e realizar atividades sem controle remoto, qualquer conexão ininterrupta com a Internet é suficiente.
- Para utilizar controle remoto, é necessária uma velocidade de conexão de 1,5 Mbit/s (192 Kbyte/s) ou superior em cada ponta, conforme as diretrizes da Comissão Federal de Comunicações dos EUA para transmissão de vídeo. Para garantir uma experiência ideal com resolução Full HD, recomenda-se uma conexão de 2 Mbit/s (256 Kbyte/s).