Requisitos do sistema - Computador anfitrião
Antes de instalar o software Host no computador que você deseja acessar remotamente, certifique-se de que o dispositivo atende aos seguintes requisitos.
Sistemas operacionais com suporte
- Windows 7 ou mais recente (incluindo 64 bits)
- Em Macs baseados em Intel (incluindo os Macs baseados em M1): macOS 10.13 (Serra Alta) ou mais recente
- Windows Server 2008R2 ou mais recente (incluindo 64 bits)
- Linux, Chromebook e Windows RT são não suportados
Importante: Certifique-se de que você está usando tecnologia de terceiros atualizada e oficialmente suportada, juntamente com o software hospedeiro. O software hospedeiro é projetado para uso com produtos e serviços de terceiros (navegador, SO, etc.) que são oficialmente suportados por seus respectivos fornecedores e bem mantidos pelo usuário final (últimos patches e atualizações instalados). Saiba mais Conexão com a Internet
O desempenho do controle remoto depende de vários fatores, tais como resolução de tela, profundidade de cor, tipo de atividade, largura de banda disponível e latência.
- Para conectar e fazer trabalho de controle não remoto, qualquer conexão sempre ligada à Internet é suficiente.
- Para controle remoto, exigimos uma velocidade de conexão de 1,5 Mbit/s (192 Kbyte/s) ou maior em cada extremidade, conforme Diretrizes da FCC para transmissão de vídeo. Para uma ótima experiência em resolução Full HD, é recomendada uma conexão de 2 Mbit/s (256 Kbyte/s).
Para detalhes, veja Qual a largura de banda necessária para usar o Pro?