Devido a mudanças políticas em todos os principais navegadores, temos nos afastado dos plugins e extensões em direção a clientes autônomos. Esta transição também nos permite entregar aplicativos de clientes com conjuntos de recursos mais ricos sem interromper sua experiência habitual de acesso remoto.

Veja como funciona o controle remoto plugin e sem extensão:

1. Quando você inicia uma sessão remota: Um pequeno aplicativo de suporte é baixado e sua sessão é iniciada em uma nova janela.
2. Se o seu navegador lhe perguntar sobre o lançamento do Cliente, selecione Lembre-se da minha escolha... e clique em OK.

• Durante o processo, você não é obrigado a instalar nenhuma aplicação nem precisa de privilégios de administrador.
• O aplicativo cliente é baixado no primeiro uso e armazenado em seu computador localmente. Ele será baixado novamente somente quando uma nova versão estiver disponível.

O que posso fazer se o Cliente for baixado cada vez que eu inicio uma sessão remota?

Como o aplicativo usa cookies para armazenar seu estado instalado, este comportamento geralmente acontece se você tiver os cookies desativados ou apagados recentemente do histórico do seu navegador. Veja como ativar os cookies em Chrome, Internet Explorer, Firefox e Safari.

Que medidas posso tomar se preferir usar extensões ou plugins?

Note que estamos nos concentrando nos clientes nativos, porque eles oferecem uma experiência superior para todos. Por enquanto, você tem as seguintes opções:

• Use o Internet Explorer desktop com controle ActiveX para iniciar sessões sem baixar o aplicativo de suporte.
• Se você estiver no canal Chrome dev, é possível instalar o plugin Crx localmente. Entretanto, este método não tem suporte e não é recomendado, pois não haverá atualizações ou correções futuras disponíveis.

Por que a Chrome me diz: "Esta extensão não está listada na loja Chrome Web e pode ter sido adicionada sem o seu conhecimento"?

Não se preocupe se você vir esta mensagem ao lado de uma entrada para a versão legada da extensão do software hospedeiro para o Chrome. O pessoal do Google exibe esta mensagem porque a extensão foi aposentada. A extensão foi e não adicionada sem seu conhecimento, ela simplesmente não foi listada na Loja Web do Google.

Você pode ler mais sobre esta transição em nosso post no blog.