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Meu anfitrião está se desligando em "Verify Identity" (Verificar Identidade). O que posso fazer?

    Sintoma

    Ao conectar-se à sua máquina host, seu Pro fica pendurado na etapa Verify Identity e se desconecta.

    Explicação

    Há várias maneiras de isso acontecer, mas na maioria das vezes está relacionado a questões de certificados no computador host ou no computador cliente.

    Causa

    Listas de Revogação de Certificados de Windows caches (CRL) e certificados CA para verificar rapidamente as cadeias de certificados, o que pode fazer com que o cliente não pegue uma nova CRL até que a CRL em cache local tenha expirado.

    Solução

    Se você puder se conectar ao seu computador host a partir de outro cliente (aplicativo móvel, outro computador, etc.), execute estas etapas na máquina Cliente.

    Se não for possível conectar de qualquer computador, execute estas etapas na máquina Host.

    1. Baixe os certificados para a máquina Host
    2. Na ordem acima, clique no certificado para iniciar o processo de importação.
    3. Se você tiver a escolha entre Usuário atual ou Máquina Local, escolha Máquina Local e clique em Próximo.
    4. Para Root-R1 e Root-R3, navegue e armazene os certificados em Autoridades de Certificação de Raiz de Confiança como abaixo.
      Observação: gsorganizationvalsha2g2r1.crt pode ser colocado Automaticamente após os certificados de raiz são instalados.
    5. Clique Próximo e Terminar.
      Importante: Se o acima mencionado foi feito em um computador Host, reinicie o serviço de host antes de tentar outra conexão.
      Importante: Se o acima mencionado foi feito em um computador Cliente, reinicie seu computador antes de tentar outra conexão.