product icon

Recebi um erro de certificado ao me conectar via iOS ao meu provedor WebDAV. O que devo fazer?

    Ao conectar-se a um serviço WebDAV via LogMeIn para iOS, você pode ver o seguinte erro:

    A secure connection could not be established. The server's certificate is not trusted.

    Esta questão pode ser resolvida instalando o certificado digital do provedor em seu iPad ou dispositivo iPhone. Tais certificados de usuário final contêm uma chave pública e privada, geralmente na forma de um arquivo .p12 ou .pfx que permite assinar e criptografar digitalmente e-mails de seus dispositivos.

    Para utilizar um serviço WebDAV com um certificado de provedor, siga este procedimento:

    1. Peça a seu provedor WebDAV que lhe envie seu certificado por e-mail ou por um link para download.

      Importante: Para considerações de segurança, certifique-se de que seu tráfego de e-mail seja criptografado usando SSL.

    2. Abra o arquivo do certificado .p12 ou .pfx em seu dispositivo iOS.
    3. Após tocar o botão Instalar, você será avisado sobre um perfil não assinado. Toque em Instale agora para continuar.
    4. Digite seu PIN ou senha (se estiver definido).
    5. O certificado está agora instalado.

    Veja também "Certificações de segurança de produtos para macOS" da Apple.