Como resolver o erro 1920 com a instalação manual (instalação por linha de comando)
Sintoma
Ao tentar instalar Pro, você recebe uma mensagem de Erro de 1920.
Causa
Um erro de 1920 é causado por um software ou janelas de terceiros que bloqueiam Pro de acessar qualquer uma das portas de instalação padrão utilizadas durante a instalação.
Resolução Um: Instalar usando o executável anfitrião.
Resolução Dois: Instalar manualmente o software hospedeiro
Primeira tarefa: Faça o download do software
- Faça o download do instalador: .
- Salve o arquivo zip em sua área de trabalho ou em qualquer outro local de preferência.
- Extraia os arquivos para C:\LMI (talvez você precise criar esta pasta em seu C: unidade).
Segunda tarefa: Remover todos os elementos do software hospedeiro
- Encerre os serviços de hospedagem executados no seu computador. Para fazer isso, abra o Gerente de Tarefas e encerre todas as instâncias do seguinte:
- LMIGuardian.exe
- LogMeIn.exe
- LogMeInSystray.exe
- ramaint.exe
- Navegue até sua pasta Arquivos de Programas e exclua a pasta LogMeIn (geralmente em C:\Arquivos de Programas).
- Abra o Editor do Registro pressionando Windows+R e digitando regedit na caixa Abra .
- Navegue até HKEY_CURRENT_USER\Software e exclua a pasta LogMeIn.
- Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\Software e exclua a pasta LogMeIn.
- Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Current Control Set\Services e exclua o seguinte:
- LMIInfo
- LMImaint
- LMImirr
- LMIfsClinetNP
- LMIRfsDriver
- LogMeIn
- Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\CurrentVersion\Run e exclua o valor da string LogMeIn GUI.
- Reinicie o computador.
Após reiniciar o computador, o host deve ser desinstalado.
Terceira tarefa: Instalar a partir do prompt de comando
Continue de acordo com seu sistema operacional.
janelas de 32 bits
- Abra o prompt de comando com as permissões elevadas pressionando a tecla do Windows e digitando cmd.
- Clique com o botão direito do mouse Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
- Digite cd C:\lmi\x86 e pressione Digite. O seguinte diretório está aberto: C:\lmi\x86.
- Digite logmein install -port xxxx e pressione Digite.
Dica: XXXX deve ser substituído pela porta de sua escolha.
Você deve ver uma mensagem que a instalação foi bem sucedida. Feche a janela de comando e clique Painel de Controle LogMeIn na mensagem que aparece. Siga os passos para atribuir o computador à sua conta.
janelas de 64 bits
- Abra o prompt de comando com as permissões elevadas pressionando a tecla do Windows e digitando cmd.
- Clique com o botão direito do mouse Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
- Digite cd C:\lmi\x64 e pressione Digite. O seguinte diretório está aberto: C:\lmi\x64.
- Digite logmein install -port xxxx e pressione Digite.
Dica: XXXX deve ser substituído pela porta de sua escolha.
Você deve ver uma mensagem que a instalação foi bem sucedida. Feche a janela de comando e clique Painel de Controle LogMeIn na mensagem que aparece. Siga os passos para atribuir o computador à sua conta. Contate o suporte se você não se sentir à vontade para realizar a instalação da linha de comando ou se ela não resolver o problema.