Como resolver o erro 997?
Sintoma
Você é desconectado ao entrar no Controle Remoto no computador host. Você pode verificar a caixa de diálogo de conexão, clicando em Mostrar Detalhes. Na parte inferior da caixa de detalhes pode estar o seguinte erro:
Falha ao iniciar o processo de Controle Remoto: Conexão recusada: 997
Causa
Alguma coisa fez com que o programa/serviço anfitrião ficasse preso.
Ação/Trabalho
Para resolver este erro e restaurar o acesso ao Controle Remoto imediatamente, o computador host precisará ser reinicializado. Se alguém tiver acesso ao computador, por favor reinicie o host normalmente.
Se o computador anfitrião estiver desacompanhado, ele pode ser reinicializado remotamente. Uma vez conectado ao computador host, vá para
. A partir daqui, por favor, inicie um hard ou emergência reboot.