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Como posso mudar ou reatribuir um assento Pro?

    Este artigo o leva através do processo de atribuição de um "assento" Pro a um computador em sua conta, permitindo assim que esse computador tenha acesso remoto.

    Analisaremos dois cenários comuns quando você precisar mover um assento:

    Cenário 1. Tirar um assento de um computador que você não precisa mais

    Vamos supor que você adquiriu uma assinatura Pro que permite o acesso a até cinco computadores. Digamos que um de seus "assentos" Pro foi automaticamente atribuído a um computador que você não precisa mais acessar. Você precisa disponibilizar esse assento (Tarefa um, abaixo) e atribuí-lo a um PC ou Mac diferente (Tarefa dois, abaixo).

    Tarefa Um: Disponibilize um assento, apagando um computador de sua conta

    1. Ir para .
    2. Acesse sua conta usando seu GoTo ID (endereço de e-mail) e senha. A página Computadores é exibida.
    3. Encontre o computador que você não quer mais acessar e clique em Propriedades > Configurações Gerais.
    4. Clique em Excluir este computador.

    Seguindo o exemplo acima, agora você tem quatro assentos designados de cinco assentos disponíveis. Dito de outra forma, você pode acessar quatro de seus computadores e tem um lugar disponível à espera de ser designado.

    Segunda Tarefa: Habilitar o assento disponível no computador correto

    1. Enquanto ainda estiver logado em sua conta, vá para a página Computadores.
    2. Encontre o computador que irá utilizar o assento disponível.
    3. Clique no link Habilitar para esse computador.

    O assento disponível é atribuído ao computador. O computador está habilitado para acesso remoto. Seguindo o exemplo acima, todos os cinco assentos estão agora atribuídos. Você pode acessar todos os cinco computadores em sua conta.

    Cenário 2. Reatribuição de um assento para o mesmo computador após a atualização do sistema operacional

    Digamos que você atualize o sistema operacional de seu computador (por exemplo, do Windows 7 para o Windows 8 ou do OS X Lion para o Mountain Lion). Mesmo sendo o mesmo computador, você ainda precisa excluir a instância anterior de GoTo de sua conta (Tarefa um, abaixo). Depois é preciso reinstalar GoTo e certificar-se de que o assento seja atribuído (Tarefa dois, abaixo).

    Tarefa Um: Disponibilize o assento, apagando o "computador antigo" de sua conta

    1. Ir para .
    2. Acesse sua conta usando seu GoTo ID (endereço de e-mail) e senha. The Computers page is displayed.
    3. Encontre o "computador antigo" e clique em Propriedades > Configurações Gerais. (Por "computador antigo" queremos dizer o mesmo computador que você quer acessar, mas com o sistema operacional anterior)
    4. Clique em Excluir este computador.

    Segunda Tarefa: Reinstale GoTo

    1. Certifique-se de estar sentado no computador com o novo sistema operacional (o computador que você deseja acessar).
    2. Enquanto ainda estiver logado em sua conta, vá para a página Computadores.
    3. Clique Adicionar computador.
    4. Siga as instruções na tela para baixar e instalar.

    O assento disponível é atribuído ao computador. O computador está habilitado para acesso remoto.