Vamos supor que você adquiriu uma assinatura Pro que permite o acesso a até cinco computadores. Digamos que um de seus "assentos" Pro foi automaticamente atribuído a um computador que você não precisa mais acessar. Você precisa disponibilizar esse assento (Tarefa um, abaixo) e atribuí-lo a um PC ou Mac diferente (Tarefa dois, abaixo).

Tarefa Um: Disponibilize um assento, apagando um computador de sua conta

1. Ir para .
2. Acesse sua conta usando seu GoTo ID (endereço de e-mail) e senha. A página Computadores é exibida.
3. Encontre o computador que você não quer mais acessar e clique em Propriedades > Configurações Gerais.
4. Clique em Excluir este computador.

Seguindo o exemplo acima, agora você tem quatro assentos designados de cinco assentos disponíveis. Dito de outra forma, você pode acessar quatro de seus computadores e tem um lugar disponível à espera de ser designado.

Segunda Tarefa: Habilitar o assento disponível no computador correto

1. Enquanto ainda estiver logado em sua conta, vá para a página Computadores.
2. Encontre o computador que irá utilizar o assento disponível.
3. Clique no link Habilitar para esse computador.

O assento disponível é atribuído ao computador. O computador está habilitado para acesso remoto. Seguindo o exemplo acima, todos os cinco assentos estão agora atribuídos. Você pode acessar todos os cinco computadores em sua conta.

Digamos que você atualize o sistema operacional de seu computador (por exemplo, do Windows 7 para o Windows 8 ou do OS X Lion para o Mountain Lion). Mesmo sendo o mesmo computador, você ainda precisa excluir a instância anterior de GoTo de sua conta (Tarefa um, abaixo). Depois é preciso reinstalar GoTo e certificar-se de que o assento seja atribuído (Tarefa dois, abaixo).

Tarefa Um: Disponibilize o assento, apagando o "computador antigo" de sua conta

1. Ir para .
2. Acesse sua conta usando seu GoTo ID (endereço de e-mail) e senha. The Computers page is displayed.
3. Encontre o "computador antigo" e clique em Propriedades > Configurações Gerais. (Por "computador antigo" queremos dizer o mesmo computador que você quer acessar, mas com o sistema operacional anterior)
4. Clique em Excluir este computador.

Segunda Tarefa: Reinstale GoTo

1. Certifique-se de estar sentado no computador com o novo sistema operacional (o computador que você deseja acessar).
2. Enquanto ainda estiver logado em sua conta, vá para a página Computadores.
3. Clique Adicionar computador.
4. Siga as instruções na tela para baixar e instalar.

O assento disponível é atribuído ao computador. O computador está habilitado para acesso remoto.