Como posso mudar ou reatribuir um assento Pro?
Este artigo o leva através do processo de atribuição de um "assento" Pro a um computador em sua conta, permitindo assim que esse computador tenha acesso remoto.
Analisaremos dois cenários comuns quando você precisar mover um assento:
Cenário 1. Tirar um assento de um computador que você não precisa mais
Vamos supor que você adquiriu uma assinatura Pro que permite o acesso a até cinco computadores. Digamos que um de seus "assentos" Pro foi automaticamente atribuído a um computador que você não precisa mais acessar. Você precisa disponibilizar esse assento (Tarefa um, abaixo) e atribuí-lo a um PC ou Mac diferente (Tarefa dois, abaixo).
Tarefa Um: Disponibilize um assento, apagando um computador de sua conta
- Ir para .
- Acesse sua conta usando seu GoTo ID (endereço de e-mail) e senha. A página Computadores é exibida.
- Encontre o computador que você não quer mais acessar e clique em .
- Clique em Excluir este computador.
Seguindo o exemplo acima, agora você tem quatro assentos designados de cinco assentos disponíveis. Dito de outra forma, você pode acessar quatro de seus computadores e tem um lugar disponível à espera de ser designado.
Segunda Tarefa: Habilitar o assento disponível no computador correto
- Enquanto ainda estiver logado em sua conta, vá para a página Computadores.
- Encontre o computador que irá utilizar o assento disponível.
- Clique no link Habilitar para esse computador.
O assento disponível é atribuído ao computador. O computador está habilitado para acesso remoto. Seguindo o exemplo acima, todos os cinco assentos estão agora atribuídos. Você pode acessar todos os cinco computadores em sua conta.
Cenário 2. Reatribuição de um assento para o mesmo computador após a atualização do sistema operacional
Digamos que você atualize o sistema operacional de seu computador (por exemplo, do Windows 7 para o Windows 8 ou do OS X Lion para o Mountain Lion). Mesmo sendo o mesmo computador, você ainda precisa excluir a instância anterior de GoTo de sua conta (Tarefa um, abaixo). Depois é preciso reinstalar GoTo e certificar-se de que o assento seja atribuído (Tarefa dois, abaixo).
Tarefa Um: Disponibilize o assento, apagando o "computador antigo" de sua conta
- Ir para .
- Acesse sua conta usando seu GoTo ID (endereço de e-mail) e senha. The Computers page is displayed.
- Encontre o "computador antigo" e clique em . (Por "computador antigo" queremos dizer o mesmo computador que você quer acessar, mas com o sistema operacional anterior)
- Clique em Excluir este computador.
Segunda Tarefa: Reinstale GoTo
- Certifique-se de estar sentado no computador com o novo sistema operacional (o computador que você deseja acessar).
- Enquanto ainda estiver logado em sua conta, vá para a página Computadores.
- Clique Adicionar computador.
- Siga as instruções na tela para baixar e instalar.
O assento disponível é atribuído ao computador. O computador está habilitado para acesso remoto.