Isto geralmente ocorre quando a impressora tem um trabalho de impressão preso nele. A fim de limpar a fila de impressão, do computador em que o(s) documento(s) está(ão) preso(s), por favor:

1. Pressione a tecla Windows e a tecla R ao mesmo tempo. A caixa Run aparecerá.
2. Na caixa Run, digite: bobina de parada líquida
3. Depois que o spooler parar, abra novamente a caixa Run, e digite: spool
4. Clique duas vezes nas pastas Printers, e depois apague qualquer coisa que apareça na pasta. Você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse e selecionando excluir.
5. Volte para a caixa Run e digite: net start spooler Isto irá limpar a fila de impressão, e se você olhar na lista de impressoras, a via impressora LogMeIn deve ter desaparecido

Continue se você estiver controlando o computador host, e desejar reaplicar a impressora.

1. No topo da janela do Controle Remoto, clique no botão Opções.
2. Desmarque a caixa à esquerda chamada Connect printer.
3. Verifique novamente essa caixa para reaplicar a impressora.