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Notificações por e-mail de login falhadas

    Por que estou recebendo e-mails de login com falhas?

    Como você pode ter visto em notícias recentes, listas de centenas de milhões de credenciais de usuários retiradas de violações do passado (principalmente em redes sociais) estão sendo usadas para uma variedade de atividades nefastas recentes em sites de alto perfil como Netflix e Facebook. Como parte do GoTo's esforços contínuos para melhorar a segurança, enviamos alertas por e-mail para notificar nossos clientes sobre as atividades de login.

    Uma notificação de tentativa de login falhada de GoTo significa que uma tentativa de login em sua conta não foi bem sucedida. O recebimento desses e-mails pode indicar uma tentativa automatizada de fazer o login usando as credenciais obtidas através de violações de terceiros. As tentativas fracassadas significam que você provavelmente está seguindo GoTo'as melhores práticas de alterar regularmente sua senha, usando senhas complexas e/ou usou autenticação de dois fatores para proteger ainda mais sua conta.

    Houve alguma brecha no GoTo?

    Não encontramos nenhuma evidência que sugira que houve uma violação dos sistemas GoTo. Estamos vendo um número crescente de tentativas de login, provavelmente de hackers testando senhas reutilizadas (retiradas de violações de terceiros) para obter acesso à sua conta.

    Há alguma ação necessária da minha parte?

    Para verificar a atividade de sua conta, faça o login em sua conta, clique em seu LogMeIn ID no canto superior direito, e selecione Configurações de conta > Segurança > Log de auditoria.

    Se a tentativa de login foi você e foi apenas uma senha digitada incorretamente, considere o uso de um gerenciador de senhas como o LastPass para ajudar a salvar e auto-preencher suas senhas para o futuro. Se a tentativa de login não foi você, recomendamos vivamente que siga as melhores práticas abaixo.

    Que outras precauções devo tomar?

    Por favor, certifique-se de ter seguido nossas melhores práticas recomendadas sobre complexidade de senhas e ativado a autenticação de dois fatores, quando disponível. As melhores práticas adicionais de segurança on-line incluem:

    • Nunca utilize a mesma senha em diferentes serviços on-line, aplicações e websites.
    • Mude regularmente as senhas tanto de seus computadores quanto de suas contas on-line.
    • Use um gerenciador de senhas (tente usar LastPass).
    • Esteja sempre vigilante para evitar tentativas de phishing. Aqui está uma cartilha rápida .
    • Ative a autenticação em 2 etapas ou 2 fatores em seus serviços e aplicações on-line, se for oferecida.
    • Veja como você pode ativar a autenticação de 2 fatores para sua conta.