Como ver ou alterar informações de contato/fatura
Os titulares de contas utilizam a página Billing para visualizar e editar as informações de contato e faturamento de sua conta.
- Se você pagar com cartão de crédito
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Para acessar a página Faturamento, acesse www.LogMeIn.com e clique em Configurações no topo da página, e então selecione Faturamento .
Os campos são cinza? Não pode fazer edições? Somente os titulares de conta podem editar informações na página Faturamento. Por exemplo, quando seu perfil ativo é chamado "Usuário de Xxxx" você não poderá editar informações de faturamento.
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Dica: O nome no campo Nome da empresa na seção Informações para contato é usado para definir o nome do perfil de sua conta. Outros usuários verão este nome de empresa listado como parte do perfil que eles utilizam para acessar recursos compartilhados em sua conta.
- Se você pagar por fatura
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Abra um ticket com nossa equipe de suporte, preencha todos os campos obrigatórios e forneça as seguintes informações na seção de detalhes da edição :
- Endereço atual de cobrança, número de telefone, faturamento por e-mail
- Novo endereço de cobrança, número de telefone, faturamento por e-mail
Um caso será criado e nossa equipe de suporte assegurará que seus detalhes de faturamento sejam atualizados em nosso sistema de faturamento. Favor aguardar 5-7 dias úteis para que as mudanças sejam concluídas. Você receberá uma confirmação através do e-mail de contato que você forneceu para o caso. Se as mudanças forem confirmadas antes da próxima data da fatura, a fatura refletirá os novos detalhes de faturamento fornecidos.
Procurando o histórico de faturamento?
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Somente os titulares de conta podem visualizar Histórico de faturamento.
Procurando por informações sobre assinaturas?
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Precisa de um recibo/fatura para sua assinatura?
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Somente os titulares de conta podem imprimir um recibo.