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Como ver ou alterar informações de contato/fatura

    Os titulares de contas utilizam a página Billing para visualizar e editar as informações de contato e faturamento de sua conta.

    Se você pagar com cartão de crédito

    Para acessar a página Faturamento, acesse www.LogMeIn.com e clique em Configurações no topo da página, e então selecione Faturamento .

    Os campos são cinza? Não pode fazer edições? Somente os titulares de conta podem editar informações na página Faturamento. Por exemplo, quando seu perfil ativo é chamado "Usuário de Xxxx" você não poderá editar informações de faturamento.

    Dica: O nome no campo Nome da empresa na seção Informações para contato é usado para definir o nome do perfil de sua conta. Outros usuários verão este nome de empresa listado como parte do perfil que eles utilizam para acessar recursos compartilhados em sua conta.
    Se você pagar por fatura
    Abra um ticket com nossa equipe de suporte, preencha todos os campos obrigatórios e forneça as seguintes informações na seção de detalhes da edição :
    • Endereço atual de cobrança, número de telefone, faturamento por e-mail
    • Novo endereço de cobrança, número de telefone, faturamento por e-mail

    Um caso será criado e nossa equipe de suporte assegurará que seus detalhes de faturamento sejam atualizados em nosso sistema de faturamento. Favor aguardar 5-7 dias úteis para que as mudanças sejam concluídas. Você receberá uma confirmação através do e-mail de contato que você forneceu para o caso. Se as mudanças forem confirmadas antes da próxima data da fatura, a fatura refletirá os novos detalhes de faturamento fornecidos.

    Procurando o histórico de faturamento?

    Fastpath: Configurações > Faturamento > Histórico de Faturamento

    Somente os titulares de conta podem visualizar Histórico de faturamento.

    Procurando por informações sobre assinaturas?

    Fastpath: Configurações > Assinaturas

    Precisa de um recibo/fatura para sua assinatura?

    Fastpath: Configurações > Faturamento > Histórico de Faturamento > Imprimir recibo

    Somente os titulares de conta podem imprimir um recibo.