Você está executando o software hospedeiro em seu computador de trabalho. Quando você normalmente faz login em seu computador de trabalho, você deve autenticar-se no Windows usando seu nome de usuário e senha do Windows. Para economizar tempo quando você se conectar através do aplicativo, você seleciona a opção Remember login.

O problema. Seu administrador de rede força você a mudar sua senha do Windows a cada 30 dias. A senha lembrada pelo aplicativo não será mais válida uma vez que você tenha alterado a senha que você usa para acessar seu computador de trabalho.

A Solução. Vá para a página Configurações no aplicativo e exclua todos os logins (limpar nome de usuário e senha) para limpar suas credenciais antigas do Windows do aplicativo. Na próxima vez que você acessar seu computador de trabalho a partir de seu telefone ou tablet, você precisará digitar manualmente seu nome de usuário e senha.