Como conectar acionamentos durante o controle remoto
Use o recurso Connect Drives para tornar os arquivos no cliente acessíveis ao host sem copiar ou mover quaisquer dados.
Conecte-se
Para conectar os drives do lado do cliente ao host, inicie uma sessão de controle remoto e clique em na barra de ferramentas do Controle Remoto. Você pode ligar ou desligar este recurso a qualquer momento.
Disponível apenas em hosts Windows.
Não consegue acessar este recurso? Se o host foi instalado por um administrador ou através de um link de instalação da Central, seu administrador pode ter restringido seu acesso a este recurso. Entre em contato com seu administrador para obter mais informações.
Encontre a Unidade Conectada
Para acessar unidades conectadas no lado do cliente, abra Computador no Windows 7 ou Este PC no Windows 8 ou 10. As unidades do lado do cliente estão listadas como Unidades de rede ou Unidades conectadas a partir de [nome do cliente].
Você tem um programa de limpeza de Spyware salvo em um disco removível (como um pendrive) anexado ao cliente. Você quer executar o Spyware cleaner no host.
- Iniciar uma sessão de controle remoto.
- Conecte os acionamentos em .
- Durante o controle remoto, abrir Computador ou Este PC no host.
- Em Network Drives, localize e execute o arquivo executável para que o Spyware cleaner o execute diretamente do drive anexado ao cliente. Não há necessidade de copiar ou mover nenhum arquivo.
Lembre-se: Alguns programas podem exigir configuração adicional ou uma chave de licença antes de serem executados no host.