Perguntas frequentes

Temos certeza de que você tem perguntas, então aqui estão algumas informações úteis sobre como isso funciona


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O GoToMeeting coleta automaticamente informações de cada reunião que você organiza. Ele monitora atividades como atenção, uso de webcam e tempo de conversação — coisas que normalmente medimos para análises e melhorias de produtos. Mas agora compartilhamos esses dados com você para que você possa ver como foi cada reunião, com relatórios de insights personalizados enviados SOMENTE para você. Ninguém mais vê o relatório.
Atividade é uma combinação de dois tipos diferentes de dados do GoToMeeting. O primeiro inclui detalhes básicos da reunião, como emails, nomes e horários de ingresso e saída para todos os participantes. Esses dados são usados para criar a página do histórico de reuniões e preencher os relatórios que mostramos a você.

O segundo tipo de dados é mais ativo. Durante suas sessões, coletamos informações sobre atividades como se sua webcam está ligada e quem está falando no momento. Esses eventos são resumidos e armazenados para análise que compartilhamos com você no relatório.
Ao analisar os dados da sua sessão, podemos descobrir áreas de melhoria — como se a sua reunião teve uma parcela equilibrada de conversas ou se os participantes prestaram atenção na sua tela.

  • Atividade: À medida que você faz reuniões online, reunimos dados da sessão sobre assuntos como tempo de conversação, uso da webcam e atenção dos participantes.
  • Análise: Executamos os dados da sessão por meio de nosso mecanismo de análise proprietário.
  • Informações: Geramos relatórios privados com detalhes sobre como foram as coisas e informações que podem ajudar você e outras pessoas a pensar de maneira diferente sobre as Reuniões.
Armazenamos brevemente em nossos servidores antes de transferir os dados para os servidores em nuvem da Amazon por meio de uma conexão criptografada em SSL. Ao armazenar dados na nuvem, podemos executar informações de maneira rápida e eficaz por meio de nossos mecanismos de análise. Os dados brutos são retidos pelo LogMeIn para gerar seus relatórios e melhorar o produto. Nenhum acesso externo às suas informações é permitido.
Levamos a privacidade de suas informações a sério. O GoToMeeting Insights está sujeito à Política de privacidade do LogMeIn, que abrange nossas práticas extensivamente. Em resumo, veja como o GoToMeeting Insights se ajusta:
  • Coletamos dados sobre tempo de conversação, uso da webcam e atenção dos participantes
  • Essas informações são usadas para gerar seus relatórios de insight
  • Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações a terceiros
  • Podemos usar suas informações para ajudar a melhorar nosso mecanismo de análise
Só você, o organizador da reunião. Somente você pode receber os resultados das sessões executadas. Todos os outros não podem ver ou acessar suas informações. Você pode compartilhar seus relatórios com qualquer pessoa que escolher, mas sempre o mantemos seguro e privado.
À medida que as pessoas participam de suas reuniões, apenas o tempo de conversação, o uso e a atenção da webcam (visualização da tela compartilhada como a principal janela ativa) são rastreados.
No GoToMeeting Insights, a análise é o feedback gerado pelo que aconteceu na reunião, através do que estamos instrumentando. Após o término do processo, compartilhamos “dicas” para maneiras de interpretar as análises para melhorar suas reuniões.
Claro. Você pode desativar o Insights na página Minhas contas a qualquer momento. Basta acessar a página Configurações e desmarcar a caixa “Capturar insights” para que os relatórios e emails sejam interrompidos até que você os ative novamente. Todo o seu histórico de Reuniões analisadas permanecerá em sua conta.

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