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Sobre alertas de autoatendimento

    Um alerta de autoatendimento é um alerta padrão definido para executar automaticamente uma tarefa One2Many quando acionada.

    Quem pode usar esse recurso? O Alertas de autoatendimento recurso está disponível para o seguinte:
    Basic/Plus / assinatura Premier Assinatura Modular Permissões de usuário
    • Premier
    • Automação
    • Gerenciamento de alertas
    Para fazer um alerta de auto-recuperação, acesse Alertas > Gerenciar pacotes de alertas e edite ou adicione um Pacote de alertas como você normalmente faria. Para qualquer regra de alerta, selecione Quando o alerta é acionado, inicie também uma tarefa do One2Many.
    Dica: Esta opção só é exibida quando você tem tarefas do One2muitas.

    Para ver os resultados das tarefas do One2muitas executadas em resposta aos alertas acionados, acesse Alertas > Histórico de alertas de autoatendimento.

    Os resultados podem ser organizados da seguinte maneira:

    • Em execução
    • Concluído hoje
    • Concluído esta semana
    • Concluído neste mês
    • Tudo concluído