Por que meu computador aparece como Offline?
Verifique o seguinte para tornar seu host acessível.
O computador host está no modo de espera, repouso ou Hubnation?
Computadores no modo de espera, latência ou NEM podem ser inacessíveis pelo software host. Para requisitos wake On LAN, consulte o artigo Como wake um computador no modo de repouso ou desligado usando wake On LAN para garantir que você possa ativar o computador em modo de espera, de repouso ou de emergência. Se você não conseguir usar o Wake On LAN, pode impedir que o computador insira um modo de repouso alterando as configurações de gerenciamento de energia.
Janelas
- Navegue fisicamente para o computador que você deseja acessar.
- Pressione e segure a Chave do Windows e pressione a letra R no teclado.
- Tipo powercfg.cpl e pressione Insira.
- Defina a opção de repouso ou espera para Nunca.
Os usuários do Vista e 7 podem usar o Alterar quando o computador travado no painel esquerdo.
- Verifique se o Hernation também está desativado.
Mac OS X
- Navegue fisicamente para o computador que você deseja acessar.
- No Mac Desktop, clique no ícone Menu Apple no canto superior esquerdo.
- Selecione Preferências do sistema.
- Clique em Economia de energia.
- Mova o controle deslizante para Coloque o computador em repouso quando estiver inativo. . para Nunca.
O serviço está em execução no host?
Verifique se o software host está em execução no host. Você precisará acessar o host para realizar esta ação.
- Abra o Painel de controle do LogMeIn.
- Verifique se o host está Acessível no canto superior esquerdo.
- Se for Não acessível, mude o host clicando na chave de alimentação na interface do host.
- Se for Ativado, mas offline, mude o anfitrião e depois clique no botão de energia duas vezes.
- Se for Não acessível, mude o host clicando na chave de alimentação na interface do host.
O computador host é conectado à Internet?
Confirme se o computador que você deseja controlar está conectado à Internet. O host requer um " sempre ativo " Conexão com a Internet, como DSL, cabo ou T1.
Alguns outros softwares estão interferindo no host?
Se determinadas portas e componentes do host forem bloqueados ou impedido de acessar a web, não é possível estabelecer conexão. Para mais informações, consulte Central e Firewalls
A data e hora corretas no computador host?
- Em um PC Windows, clique duas vezes no ícone de relógio na barra de tarefas da janela e escolha Configurações de data e hora de alteração.
- Em um Mac, selecione Preferências do sistema no menu Apple e escolha Data e hora de data.