Como conectar usando o aplicativo Desktop cliente
Conecte-se aos computadores host da sua conta diretamente do seu PC ou Mac usando o aplicativo cliente para desktop.
Como é o cliente?
O cliente tem duas versões: um aplicativo da Web acessível em LogMeIn.com e um aplicativo de desktop, chamado de aplicativo Cliente. Ambos exigem uma conexão estável com a Internet.
Você pode ver o cliente no LogMeIn site
Visualização do aplicativo LogMeIn Aplicativos do cliente
Por que você poderia usar o aplicativo cliente para se conectar a hosts?
- O software host deve estar instalado e em execução no host
- O host deve estar ligado.
- O host deve estar conectado à Internet.
- O host não deve estar no modo inativo (sleep) ou de hibernação
Tip: Acordar LAN só está disponível em LogMeIn.com
- O host já não deve ser controlado por outro usuário.
Note: Vários usuários podem se conectar a um host simultaneamente. No entanto, somente um usuário remoto pode controlá-lo. Por exemplo, um usuário pode controlar um computador enquanto outro uso Gerenciador de arquivos ou Ferramentas de gerenciamento.
E se eu não tiver um usuário no meu computador host remoto? (Código de acesso ao computador)
Em alguns computadores, talvez seja necessário inserir um Código de acesso ao computador , também conhecido como “senha do computador”. Normalmente, você recebe uma solicitação para criar um código de acesso do computador ao instalar o software host em um computador remoto não configurado para exigir um nome de usuário e senha do Windows ou Mac (quando você iniciar o computador, ele estará pronto para ser acessado sem inserir uma senha). O Código de acesso ao computador dá a você garantia de que apenas as pessoas que sabem o código especial podem acessar seu computador remoto.
Perguntas frequentes
- E se eu não conseguir interagir com um dispositivo durante o controle remoto?
- Certifique-se de que você tenha a permissão Allow Full Remote Control ativada em LogMeIn Central. Para obter mais informações sobre permissões de usuário, consulte Como especificar permissões para usuários e grupos de usuários em sua conta.
- Onde posso fazer o download dos aplicativos do cliente?
- Você pode fazer o download do aplicativo Cliente para Mac e para Windows em nosso site de suporte.
- Posso alterar o limite de tempo esgotado do cliente da Web para que ele não me desconecte?
- Sim. Durante o login, selecione a opção Eu confio neste dispositivo. Mantenha-me conectado. Para mais informações, consulte Dispositivos confiáveis em LogMeIn Central.
- Tudo funcionava bem e, de repente, não consigo fazer login. E agora?
- Em alguns casos raros, devido a essa alteração, você terá que redefinir sua senha para poder entrar. Quando isso acontece, você recebe um e-mail de LogMeIn. Siga as instruções contidas nesse e-mail para redefinir sua senha.
- E se eu conseguir fazer login, mas não conseguir encontrar meus hosts?
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Provavelmente, isso se deve a um dos seguintes motivos:
- Você mudou para outra conta em seu cliente (no aplicativo cliente ou em LogMeIn.com) que não tem os hosts que você está procurando. Nesse caso, você deve voltar para a conta correta.
- Sua assinaturascriptexpirou há mais de 90 dias e você acabou de renová-la. Nesse caso, você não pode recuperar seus hosts remotos. Você precisa adicioná-los novamente à sua conta.