Para desativar o recurso que discou uma janela de controle remoto inativo, siga estas instruções quando estiver conectado ao computador host. Para ver as etapas abaixo, você terá que abrir o Registro do Windows. Se não estiver familiarizado com o Registro do Windows, entre em contato com o suporte ao cliente para obter assistência.

1. Acesse Iniciar > Executar, digite regedit e pressione inserir.
2. No Editor de Registro, navegue para: \HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\LogMeIn\V5\RemoteControl Procure um valor nomeado: o rastreamento do rastreamento. Se você vir esse valor, clique com o botão direito do mouse e selecione “Modificar”. Altere o valor de 1 para 0.
3. Se esse valor não for exibido, clique com o botão direito no painel principal da janela (no lado direito da tela) e escolha Novidade para criar uma nova Chave valor. Nome dele Rastrear o cliente e verifique se o valor está definido como 0.
4. Você deve reiniciar LogMeIn Central antes que as alterações entrem em vigor. Você pode reiniciar LogMeIn Central escolhendo Gerenciamento de computadores e Reinicialize > Reiniciar LogMeIn Central.