Como visualizar ou alterar as informações de contato/cobrança
Os titulares de contas usam o Cobrança página para exibir e editar o contato e as informações de faturamento da conta.
- Se você pagar por cartão de crédito
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Para acessar o Cobrança página, efetue login no www.LogMeIn.com e clique em Configurações na parte superior da página e selecione Cobrança.
Os campos são cinza? Não consigo fazer edições? Somente os titulares de conta podem editar informações no Cobrança página. Por exemplo, quando seu perfil ativo é chamado " Usuário do Xxxx " você não poderá editar as informações de faturamento.
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Dica: O nome na Nome da empresa campo na seção Informações do contato é usado para definir o nome de perfil de sua conta. Outros usuários verão este Nome da empresa listado como parte do perfil que eles usam para acessar recursos compartilhados em sua conta.
- Se você pagar por fatura
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Abra um ticket com nossa equipe de suporte, preencha todos os campos obrigatórios e forneça as seguintes informações: detalhes do problema seção:
- Endereço de cobrança, número de telefone, e-mail para faturamento atual
- Novo endereço de cobrança, número de telefone, e-mail para faturamento
Será criado um caso, e nossa equipe de suporte garantirá que os detalhes de cobrança sejam atualizados no nosso sistema de faturamento. Aguarde até 5 dias úteis para que as alterações sejam concluídas. Você receberá uma confirmação por meio do endereço de e-mail de contato fornecido para o caso. Se as alterações forem confirmadas antes da próxima data de faturamento, a fatura refletirá os novos detalhes de cobrança fornecidos.
Procurando histórico de faturamento?
Somente os titulares de contas podem visualizar Histórico de cobrança.
Procurando informações de assinatura?
Precisa de um recibo/fatura para sua assinatura?
Somente os titulares de conta podem imprimir um recibo.
Deseja cancelar sua assinatura?
Para fechar sua conta, consulte o artigo Como modificar ou cancelar a assinatura.