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Como visualizar ou alterar as informações de contato/faturamento
Os titulares de contas usam o Cobrança para exibir e editar as informações de contato e faturamento da conta.
- Se você pagar por cartão de crédito
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Para acessar o Cobrança página, efetue login no www.LogMeIn.com e clique em Configurações na parte superior da página e selecione Cobrança.
Os campos estão em cinza? Não consegue editar? Somente os titulares de conta podem editar informações na página Faturamento. Por exemplo, quando o seu perfil ativo se chamar "Usuário de xxxx", você não poderá editar informações de faturamento.
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Dica: O nome na Nome da empresa na seção Informações de contato é usado para definir o nome de perfil de sua conta. Outros usuários verão este Nome de empresa listado como parte do perfil que eles usam para acessar recursos compartilhados na sua conta.
- Se você pagar por fatura
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Abra um ticket com nossa equipe de suporte, preencha todos os campos obrigatórios e forneça as seguintes informações: detalhes do problema seção:
- Endereço de cobrança, número de telefone, e-mail de faturamento atual
- Novo endereço de cobrança, número de telefone, e-mail para faturamento
Será criado um caso, e nossa equipe de suporte garantirá que os detalhes de cobrança sejam atualizados no nosso sistema de faturamento. Aguarde até 5 dias úteis para que as alterações sejam concluídas. Você receberá uma confirmação por meio do endereço de e-mail de contato fornecido para o caso. Se as alterações forem confirmadas antes da próxima data de faturamento, a fatura refletirá os novos detalhes de cobrança fornecidos.
Procurando histórico de faturamento?
Somente titulares da conta podem ver o Histórico de faturamento.
Precisa de um recibo/fatura para sua assinatura?
Somente titulares da conta podem imprimir um recibo.
Deseja cancelar sua assinatura?
Consulte Como modificar ou cancelar a assinatura.