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Como visualizar ou alterar as informações de contato/cobrança

    Os titulares de contas usam o Cobrança página para exibir e editar o contato e as informações de faturamento da conta.

    Se você pagar por cartão de crédito

    Para acessar o Cobrança página, efetue login no www.LogMeIn.com e clique em Configurações na parte superior da página e selecione Cobrança.

    Os campos são cinza? Não consigo fazer edições? Somente os titulares de conta podem editar informações no Cobrança página. Por exemplo, quando seu perfil ativo é chamado " Usuário do Xxxx " você não poderá editar as informações de faturamento.

    Dica: O nome na Nome da empresa campo na seção Informações do contato é usado para definir o nome de perfil de sua conta. Outros usuários verão este Nome da empresa listado como parte do perfil que eles usam para acessar recursos compartilhados em sua conta.
    Se você pagar por fatura
    Abra um ticket com nossa equipe de suporte, preencha todos os campos obrigatórios e forneça as seguintes informações: detalhes do problema seção:
    • Endereço de cobrança, número de telefone, e-mail para faturamento atual
    • Novo endereço de cobrança, número de telefone, e-mail para faturamento

    Será criado um caso, e nossa equipe de suporte garantirá que os detalhes de cobrança sejam atualizados no nosso sistema de faturamento. Aguarde até 5 dias úteis para que as alterações sejam concluídas. Você receberá uma confirmação por meio do endereço de e-mail de contato fornecido para o caso. Se as alterações forem confirmadas antes da próxima data de faturamento, a fatura refletirá os novos detalhes de cobrança fornecidos.

    Procurando histórico de faturamento?

    Caminho rápido: Configurações > Cobrança > Histórico de cobrança

    Somente os titulares de contas podem visualizar Histórico de cobrança.

    Procurando informações de assinatura?

    Caminho rápido: Configurações > Assinaturas

    Precisa de um recibo/fatura para sua assinatura?

    Caminho rápido: Configurações > Cobrança > Histórico de cobrança > Imprimir recibo

    Somente os titulares de conta podem imprimir um recibo.

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    Para fechar sua conta, consulte o artigo Como modificar ou cancelar a assinatura.