Como criar regras de alerta em um pacote de alertas
A primeira etapa do processo de alerta é criar um Pacote de alerta contendo regras de alerta.
Quem pode usar esse recurso? O Alertas recurso está disponível para o seguinte:
| Basic/Plus / assinatura Premier | Assinatura Modular | Permissões de usuário |
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Um pacote de alertas é um conjunto de regras que você pode salvar e aplicar a um computador ou grupo de computadores.
- Em Central, acesse o e adicione ou edite um Pacote de alerta no painel de navegação à esquerda.
Resultado: O Adicionar pacote de alertas é exibida. - Adicione regras ao pacote.
- Clique em Adicionar nova regra de alerta e selecione o tipo de regra a ser adicionado.
- Edite a regra para atender às suas necessidades.
Observação: Você notará que pode escolher entre modelos na parte superior das regras de alerta, que regras de pré-preenchimento devem adicionar a condição que você precisa. Você sempre pode adicionar, remover e desativar novas regras. - Para gerenciar opções de e-mail para um alerta acionado, selecione Quando o alerta é acionado, também envia um e-mail. As opções de e-mail adicionais são exibidas:
- Enviar e-mail quando o alerta for reconhecido
- Incluir links para controle remoto e inventário. O e-mail incluirá um link que iniciará o controle remoto ou abrirá um relatório de inventário do host afetado.
- Enviar e-mail quando retornar o status de volta ao normal
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Aviso: O limite máximo da caixa de texto de e-mail é de 128 caracteres. Se possível, use os grupos de distribuição de e-mail para enviar a vários destinatários.
- Para fazer um alerta de auto-recuperação, selecione Quando o alerta é acionado, inicie também uma tarefa do One2Many. Observação: Os alertas de autoatendimento são funções do módulo automação ou assinaturas do Central Premier, e não fazem parte do Módulo Insight. Resultado: Esta opção só está disponível quando você tem tarefas do One2muitas. Escolha uma tarefa do One2Many que abordará o alerta.
- Continue a adicionar regras conforme necessário. Resultado:
Dica: Clique em Exportar para salvar o Pacote de alertas em um arquivo .xml para uso posterior. - Clique em Salvar. Resultado: O pacote é salvo e está pronto para ser atribuído a computadores ou grupos de computadores ou para um pacote de instalação em implantação. Você pode ter quantos pacotes de alerta forem necessários, mas poderá atribuir apenas um pacote de alerta por computador.
Dica: Para importar um pacote de alertas salvo (.xml), clique em Importar. Verifique a Comunidade para Pacotes de alertas publicados por outros usuários.